ななさんからのRuka ヒライソの口コミ

• ななさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  初めて行かせていただきました。
  担当者にこだわりはないのですが、ヒライソさんは人の名前だと思ってましたが、担当者は違う方でした。
  まず12月中旬に予約したにも関わらず、1月に入ってから先約の方がいらっしゃったとの連絡が来ました。予約が被っているという事自体おかしいと思いましたが、12月に予約したにも関わらずギリギリになっての連絡でした。運良く自分の予定の空きとお店の空きが被り行けましたが、メッセージのやりとりの時点であまり反省の色が見えませんでした。
  マツエクは初めてと伝えたのですが、カウンセリングや説明も早口で少し分かりにくかったです。施術中は頭に体重がかかり少し重く感じました。
  出来は満足ですが、あまり利用しません。

  20種類以上フルカラー120本【オフ込み】¥4320 ¥4,320

  来店日：2019年1月9日
  

  Ruka ヒライソさんからの返信

  前日はご来店頂きありがとうございました。
  
  ご予約日のご変更連絡遅くなってしまい
  大変申し訳ございません。
  以後改善させて頂きます。
  
  担当者の件につきましては、
  ご予約の際に本文や、確定メールに
  全てご利用条件を記載させて頂いております。
  私の予約が埋まってしまっている場合、
  特に担当者のご希望がない場合は
  別の担当者に振り分けさせて頂いております。
  全て読んで頂き、ご了承の上での
  ご予約となりますので、ご理解頂きますよう
  宜しくお願い致します。
  
  施術面や、カウンセリング等に関しても
  申し訳ございませんでした。
  
  
  今後、こちらの貴重なご意見参考にさせて
  頂き改善させて頂きます。
  
  大変申し訳ございませんでした。
  ご来店ありがとうございました。

  返信日：2019年1月11日

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