女性 / 30代前半
前髪も扱いやすく仕上がりには満足しています。
しかし、残念に思うことがひとつありました。今回私がツダさんを選んで予約をした一番の理由は価格でした。その次に立地、ミニモの掲載写真に希望するヘアがあったためです。
予約時（1月）は前髪カットが800円と記載されていましたが、実際は異なりました。来店して施術をするタイミングぐらいで、ツダさんから価格が1月から1000円になったが大丈夫かという確認＆ミニモの価格変更をしていないことへの謝罪がありました。来店後時間が経ったタイミングでその確認をされ、嫌ですとは返せませんでした。1000円で同じような仕上がりであれば、他店にすれば良かったとさえ思いました。
お仕事がお忙しいとは思いますが、メニューの価格が変更になったのであれば即座に変更するべきです。今後ツダさんを希望し予約する方が残念な思いなく、笑顔で帰れることを願っています。
ありがとうございました。
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4.9
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9
