mさんからのyur【ユル】 akaneの口コミ

mさんの口コミ

女性

★★★★★

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ヒアリングは良くしてくださったんですが、
今の私の髪の状態を見てない、（トリートメントはいらないはず）
こうしたらいいと思いますよという提案があってもよかったとおもいます、！
要望:毛先整えてください→回答:まばらか確認してないですが毛先整えますか？どうします？
確認してから質問してほしい。まばらって何かわからなかった。指摘したら別の方がカットしてくださいました、、
お会計の時に新人で初めてなんで、、と謝っていただきました。がカット途中急にいなくなったのもよくわからん笑　
ミニモでの対応はとてもよかったです！頑張ってください！

🫖カットモデル ¥1,100

来店日：2021年4月10日

yur【ユル】 akaneさんからの返信

m様ご来店ありがとうございました。
しっかりカウンセリングさせて頂いたつもりでしたが、m様の髪に寄り添った提案ができていなくて大変申し訳ございませんでした。
そして、私の確認•説明不足で不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが起きないよう精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2021年4月11日