女性 / 30代前半
定額デザインの中から選び、色だけ変更してフットネイルをしていただきました。
機械の不具合なのがあり、途中でデザインを変えることや、爪が小さくて上手くできない等言われて、何度もため息もつかれてしまい、とても悲しかったです。
また、色のサンプルも事前に見せられたにも関わらず、同じ色が今はないから別の色にすると言われました。お店にある在庫も事前に把握しておいて、先に伝えるべきではないでしょうか。
こちらとしては、デザインを気に入って楽しみにして行ったので、仕上がりが見本とはかけ離れており、クオリティも不満です。
設備も、配置がやりにくそうで、何度も手間取っていたのが気になりました。
店内の雰囲気やドリンクサービスなどはよかったです。
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3.8
仕上がり・技術
3.4コミュニケーション・サービス
3.7ミニモでの対応
4.4