女性 / 20代前半
まず、予約時間から40分待たされました。
こちらは予約の15分前にはついていたので合計約1時間の待ちです。従業員は2名ほどで明らかに人手が足りておらず私の他にも数名、施術椅子に座り待たされている方がいました。
さらに、元々バレイヤージュカラーで予約していたのですが「黒染めの関係で全頭ブリーチ1色になります」とだけ伝えられバレイヤージュカラーにはならず信じられないほど奇抜な色になり帰り道鏡を見る度鬱になりました。
しっかり「この場合バレイヤージュカラーにはなりません」と伝えるべきです。
そして次の日すぐにお直ししてもらいました。
お直し後の色味はかなり気に入っているので星二つです。技術力はあるのだと思います。
ただ予約を複数取り客を何十分も待たせる経営力の無さは信用できないのでリピートはしないです。
私の後に来たお客様もかつかつで対応していたので予約を入れる際はかなりの待ち時間があるかもしれないということを踏まえて予約した方が良いと思います。
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4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6
