女性 / 20代前半
普段口コミを書くことはないのですが、お店の対応に不安を覚えたため記します。
①到着して10分何もアナウンスがない
→待った後に、「カウンセリングシート書いてください」と言われたが、待ってる間にかけたのではないかと思った。
②現金OKなのにお釣りの用意がない
→「お釣りの用意がないのでカードとかありますか？」と聞かれる。お釣りがないなら現金可にしない方がいいと思う。
→また、お釣りの用意をする気がないなら、中途半端な料金設定にしない方がいいのでは（1980円→2000円など）
③最初から契約前提で話が進む
→契約のコースも1つしかなく選択肢がない
→住所を書きたくなかったのであえて書かなかったが、何度も問われたので伝えると「この距離なら通えますね」と通う前提で話が進む
→最初から一度も確認がなく通う前提の話を永遠とされる。確認は最後のみ。
④契約しないと態度が冷たくなる
→以前別の場所でエステを受けた際に、契約しなかった場合でも見送り等は最低限あったが、契約しなかったらその場で会計して終わりだった。冷たいなと感じた。
お釣りの用意がない点に関しては、お店の経営としてどうなのかと不安になった。
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4.2
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.2
