女性 / 20代前半
施術当日の朝8時ごろにマツエクを19時で予約し、ミニモのメッセージでよろしくお願いしますとお伝えした所、19時30分からご案内できますという内容のメッセージが返ってきました。19時で予約したような？と思いながら何故か聞いたところホッ○ペーパーの方で予約が入っているのでとのこと。19時30分からじゃないと案内できないのであればすぐにお店側から連絡するべきなのではないかと思いました。
変更された予約時間通りにお店に行きましたが、担当の方から「お時間の変更ありがとうございます。」とだけ言われました。まず最初にお店の不手際で時間が変更になった事に対して「ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。」くらいは伝えていただいた方が良いかと思います。
施術後に手鏡で確認する時に担当の方が持っていたので鏡が不安定でよく見えなかったり、カードで支払う際の機械をずっと持たされたりした所も気になりました。些細なことですが、改善したら良いなと思ったので書かせていただきました。
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4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
5.0
