。さんからのkahala新宿店 フジモトの口コミ

• 。さんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  時間変更について伝わりきらなかったとありますが、一切伝えられていません。
  コンタクトケースに関して他店では記載あるも今まで指摘されたことがなかったことがあり、念のため確認すると「お伝えしていますよね？」とあからさまに苛立つ様子を感じて不信感がありました。
  口コミへの返信も言い訳や喧嘩腰のように感じられます。

  【minimo限定】レアカール上下セット🌟 ※所要時間75分※ ¥6,000

  来店日：2023年7月1日
  

  kahala新宿店 フジモトさんからの返信

  先日はご来店ありがとうございました。
  お仕上がりご満足頂けて光栄です。
  
  お時間の調整に関しましてもお礼がこちらからの伝わりきらなかったようで今後お伝えの仕方を見直します。
  
  また、事前に送らせて頂いてましたコンタクトケースの注意事項に関してのお客様の確認漏れにより当日お客様がご機嫌を損なわれてしまいました事も、こちらとして再度メッセージでの段階で確認しきれるよう対策はしておりましたが今後更に徹底して行うよう努めてまいります。
  
  この度は貴重なお時間、お声ありがとうございました。
  スタッフ一同にもこちら共有させて頂きより良いお店作りに努めます。

  返信日：2023年7月31日

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