女性 / 20代前半
昨日は突然の予約にも関わらずご対応いただきありがとうございました。
結んで隠れるイヤリングカラーをオーダーさせていただきましたが、結ぶとカラーどころかシール部分まで丸見えになりました。
また、「左右で髪の量が違うので少し位置を変えて取り付ける」と説明をいただきましたが、明らかに説明とは違う左右差になっており、右側のみ下ろしていても常時シール部分が見える状態です。
さらに、姫カット部分を無視して取り付けられていたため姫カットの下から不自然にイヤリングカラーの毛が出てきていて、下ろした状態でも恥ずかしくて外を歩けません。
このような仕上がりに加えて店販の販促が非常にしつこく、3000円のシャンプーから始まり、断り続けると最終的にジェミールフランのトラベルセットを勧められました。ジェミールフランのトラベルセットならドラッグストアで購入できますのでわざわざサロンで購入するメリットが感じられず非常に不快でした。
ほぼ原価での施術とのことで多くを求めることはしないつもりでお伺いしましたが、最低限外に出られるレベルでオーダーに応えていただきたかったです。
ジュニアメニューやモデル募集だったのであればこちらの確認不足で申し訳ございません。こちらお見捨ておきください。
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4.2
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.5