4.8
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.9女性 / 30代前半
事前の連絡が不十分だったのにも関わらず
お気遣いと丁寧な施術
ありがとうございました!
手際も良く旦那にも好評だったので
とても満足しています!
可愛くしていただいて感謝です。
是非またお願いします😊♡
女性 / 30代後半
きれいに仕上げてもらいました!
接客も適度な距離感で良かったです!
女性 / 20代後半
いつも決まった美容院に行っていたのですが、コロナ禍で外出は極力控えながらヘアケアをしたくて、思い切って足を運ばせて頂きました。最初のカウンセリングも丁寧に診断してくださり、色味のアドバイスは大変参考になりました!!!色々教えて下さり嬉しかったです🥰✨仕上がりはなんとなくこんな感じで~とお任せしてしまいましたが、髪トラブルもしっかり改善しており、カラーも私の雰囲気に合わせて仕上げて下さったので、とてもとても大満足です✨✨塚越さんは、施術中も気さくにお声をかけて頂いて、お心遣いまで、素晴らしかったです。またお願いしたいと素直に思えたので、行ってよかったですし、担当してくださった方が塚越さんで良かったと思います✨またお願いします。
男性 / 30代前半
とても良かったです。
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました!
施術中お話をして下さり、楽しく時間を過ごすことが出来ました。髪型や髪色について相談を聞いた上で、新たに良いアイデアを提案をしていただけたので、髪型もカラーもとても気に入りました。
希望通り、ヘアセットが楽になりそうでありがたいです。教えていただいた乾かし方や、髪の巻き方を今後試してみたいと思います。
カット、カラー、トリートメントと盛りだくさんでしたがどれも丁寧にやっていただき大満足です☺️☺️ありがとうございました!
女性 / 30代前半
髪型の仕上がりは概ねイメージ通りで満足です。事前のメッセージ対応にも特に不満はありません。
長い時間施術を行ってくださり、ありがとうございました。
ただ当日お店に伺って受付された時から、(マスク越しですが)笑顔もなくまともな挨拶もなく、このお店の人はずいぶん愛想が悪いんだな…と思っていたら美容師さん本人であることがわかり、その後の施術に大変不安を覚えました。
また席に座ったのちのカウンセリングに関しても満足のいくものではありませんでした。
相変わらず笑顔もなく、なんだかイライラしてるのかな、と感じるような対応でした。
カウンセリングシートの「提案してほしい」という項目にチェックを入れた上で、二択を迫られたのでどっちがいいと思いますか?と尋ねてみたところ「お客様がご希望の方を行うだけなので…」との返答にがっかりしてしまいました。
いままで、仕上がりイメージの違いやメリットデメリットなどを説明した上でこっちのほうが、と言ってくれる美容師さんばかりだったのでびっくりしました。このお店はそういう方針なのかなとは思いました。
結局、最初の方で態度がすごく冷たかったので、なんだかお店に来て迷惑だったみたいな気がして萎縮してしまい、疑問に思うことや希望、今後のケアのことなどほとんど相談できませんでした。最低限「はい」「大丈夫です」を連発するだけの3.5時間でした。
足も冷えてしまい、喋らずなるべく動かないようにしてずっとじっとしているので体も辛く、肉体的にも精神的にもとてもしんどい時間を過ごしました。
美容室に行ってこんなに惨めな気持ちになったのは初めてで悲しかったです。
ひばりヶ丘店だけでなく、Ashにはもう二度と行かないと思います。
女性
昨日はありがとうございました(^^)色もカットも完璧な仕上がりです!丁寧に対応していただいてありがとうございました。また、よろしくお願いします。
女性 / 20代後半
初めて行く美容院はいつも少し緊張するのですが
とても柔らかい雰囲気の方で、
気付いたら緊張を忘れて楽しくお話ししていました。
パーマも理想通りにかけていただき大満足です◎
ありがとうございました🙇🏻♀️
女性 / 20代前半
丁寧な説明で対応も素晴らしかったです。細かいところまでしっかりやっていただきました😭✨
とっても満足です!!!
またお願いしたいです😊✨
女性 / 30代前半
コロナ対策丁寧にされていて安心できました。
カット、カラー、トリートメント手際よくしていただいてスムーズでした^^
女性 / 40代後半
初めてのデジタルパーマでしたが、いい感じにしてもらって満足です。
スタイリングの仕方などもアドバイスしてもらえて、よかったです。
パーマ維持できるようにがんばります!
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
優しく対応してくださり、ありがとうございました。
女性 / 20代前半
満足以上の仕上がりでした。
パーマに関するアドバイスがいただけて良かったです。
遅くまでやっていただいて、ありがとうございました。
また機会があればお願いしたいです!
女性 / 20代後半
遅い時間までありがとうございました🌟とても可愛い色にしていただき嬉しいです!
女性 / 20代後半
丁寧に、こちらに確認しながらやっていただけるので、
安心できます。レイヤーについてなど、要望多めだったのですが、全てこなしてくれてありがたかったです!
なので気になるところなく、
とても満足な仕上がりになりました!
お喋りも楽しく、穏やかにお店にいられました。
ありがとうございました☺️!
女性 / 20代前半
遅い時間にも関わらず対応していただきありがとうございます!
今まで何度か縮毛矯正をしたことはありますが
塚越さんが1番丁寧にやってくれました!
具体的にはしっかりとしたカウンセリングや施術後の注意点。
トリートメントや帰り際のアイロンもしてもらいました!
髪がサラサラになって嬉しいです!
女性 / 30代前半
遅いお時間までありがとうございました!
理想の色にして下さりとても満足です!
色んなお話も出来て楽しかったです^ ^
女性 / 30代前半
毎度お世話になっています。希望通りの色味に仕上がり、色持ちが悪い私の毛質を考えた施術をしてくれケア方法などのアドバイスもしてくださります。また次回もぜひお願いします!
女性 / 20代後半
カット、カラー、トリートメントをして頂きました。
カウセリングもしっかりして頂けて、理想のカラーに染めて頂けました!
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました☺️
とても丁寧で、髪が綺麗になりました。
またよろしくお願いいたします!
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