NeiRo 顔周り・髪質改善 さとうあきら

急遽カラーもお願いする事になり、お店を出たい時間も決まっていましたが、快くスピーディな対応してくださいました！
髪型もかなり短くしましたが
久々にとても満足できる仕上がりでした!!
また次回もお願いしたいと思います！
ありがとうございました^ ^

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顔周り・髪質改善 さとうあきらさんからの返信

ご来店ありがとうございました😊
バッサリカットでしたが、お気に召して頂けたようで
こちらも嬉しいです！
カラーも暗すぎず似合う色合いにさせて頂きました！
カットやカラーまたお待ちしてます！

返信日：2020年8月3日

私が今回お願いしたコース（インスタ用の、カウンセリング時の会話も含めたビフォアフ動画撮影込み）をあまり分かっておらず、想像以上の露出であったため難色を示したところ、美容師さんが不機嫌になりました。コース説明欄に、動画の詳細について説明いただけていたら、食い違いが発生しなかったかと思います。

予約時に、現在の髪型と希望する髪型（以前の私） の写真を送りましたが、当日になるまで返信がありませんでした。また、了承する旨の返信だったので、髪型について納得いただけたのかと思っていました。
しかし、当日のカット前になって、自身のやりたいスタイルがあったようで、希望する髪型写真を貶しつつ、いかに自分の勧めるスタイルが褒められる髪型か延々話されました。あげくには、それでも私が希望する髪型をお願いすると、「人の言うこと聞かないねー！」。。
プロフィール欄では丁寧なカウンセリングを謳っていましたが、先の不機嫌もあるのか、そのようには全く思えませんでした。この方にとっては、カウンセリングとは「自分の言うことを聞かせる」ことのようです。

不機嫌だったため、シャンプーやカット時の髪の持ち方、鋏さばきが力強く、何度か鋏の持ち手が顔に当たることもありました。とても怖かったです。

ビフォアフ動画についてはこちらにも至らない点があるとはいえ、接客業としてありえないように思います。シャンプー後濡れ髪のままでも帰ればよかったと後悔しています。もちろん私は二度と行きませんし、周囲にも勧めません。

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思いがけずばっさりカットをしてもらうことになったのですが、いろいろ丁寧に聞いてくださったり、似合うヘアスタイルにしてもらえて大満足です！髪の毛超早く乾きます楽です最高です…
永遠に話し続けましたすみませんでした笑笑楽しかったですありがとうございました〜✌️

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