courage 徳田さんからの返信
りん様、先日はご来店ありがとうございました。
施術時間に関しまして、現在120分頂いておりますが120本のお客様は平均してお越し頂いてからオフ込みカウンセリング、施術、まつ毛の状態、アフターケアの説明含めお帰り頂くまでで90分で仕上げさせて頂いております。
前のお客様とのお時間の兼ね合い等で多少前後する事はございますが、お時間枠を大幅に過ぎた事は今までございません。注意事項、予約の際にも再確認で追記致しております通りカウンセリング、お客様のまつ毛の状態の確認、最後に絡まり等無いように確認など細かい事をモニターしながら施術させて頂くモニター様でのご案内となっておりますので、一般のサロン様でご予約取られている内容とは異なります。その為モニター価格でのご案内とさせて頂いております事ご理解頂けましたら幸いでございます。
換気につきましては当店立地上道路沿いにございますので窓を開けても空気が澄み切っている訳ではございませんので対策としまして空気清浄機の設置、お客様毎に次亜塩素酸にて空間除菌させて頂いておりますが今後加湿器も設置させて頂く事に致します。
受付スタッフの件ですが、当店の母体会社の事務員ですのでサロンスタッフではございませんので何の非もなくきちんとご案内出来なかった私に責任がございます。注意事項に追記させて頂き、案内看板を増やすなど早急に改善に取り組んで参ります。本オープンの際には完全プライベートサロンとなりますが分かりにくく大変申し訳ございませんでした。
沢山ご意見頂きありがとうございます。お客様に快適に過ごして頂ける様にすぐ改善させて頂きます。
返信日：2020年10月23日
