(>_<)さんからのTOPSTYLIST 🇬🇧JIMMYの口コミ

• (>_<)さんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  縮毛矯正で予約しました。
  現在施術を受けてから2週間ほど経っていますが、うねり、広がりは施術前と全く変わっておらず艶も出ていません。
  髪質の問題だと思い自分の中で仕方ないと諦めましたが、縮毛矯正の経験がある友人複数から　流石にこれはあり得ない、縮毛矯正失敗してうねりが多少出ても広がりと艶が縮毛矯正の後とは思えない　と言われ凄く残念でした。
  
  仕上がりは残念でしたが、従業員の方がとても親切で、お店の雰囲気と居心地は良かったです。

  似合わせカット＋✨髪質改善縮毛矯正✨＋ナカノトリートメント ¥9,000

  来店日：2020年8月14日
  

  TOPSTYLIST 🇬🇧JIMMYさんからの返信

  先日はご来店誠にありがとうございました。
  
  この度は大変残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
  今回施術させて頂いた縮毛矯正は従来のものと違いお客様の髪に最善なトリートメント成分を多く含んだダメージの少ないお薬でさせて頂きました。ですがクセが伸びてなく、艶もでてないとお聞きし私の力不足だと感じておりますし、期待に応えれなかったと本当に悔しい気持ちでいっぱいです。
  本当に申し訳ございませんでした。
  
  もしお客様のお時間が許されるのであれば、もう１度お直しをさせて頂きたく思います。その際は今回の薬剤選定と今の髪の現状を考慮し施術、お直しをさせて頂きたいです。
  心からご連絡お待ち致しております。
  
  そして今後お客様みなさまに残念な思いをさせず、期待以上の技術、接客ができるよう今回の事を糧に精進します。
  
  本当に申し訳ございませんでした。
  
  JIMMY

  返信日：2020年8月28日

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