

経験年数 10年以上
- マツエクが好評マツエクを施術した84%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています

LASHE'S BY TOTTYの口コミ
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8
260件の口コミ中61〜80件表示

レノアさんの口コミ
女性 / 30代前半
施術していただいた次の日からポロポロと取れ始めました。一切のクレームは受け付けていないとプロフィール欄に記載がありましたので諦めていましたが、他の方の口コミを見てお直し出来るとのことだったのでお電話してみたら明日で1週間経つので明日までに来てください。明後日以降はリペアのお金をいただきますとのこと。それでは、明日行きますと言うと予約でいっぱいで時間指定され、行けませんと言うと、それならリペアになりますとのこと。もう少し早くにお電話いただけたら予約の枠取れましたけど。と言われました。私が以前お直し希望と投稿した口コミを見ていたとのことですが、それならお返事くださってもいいのではないですか?まず、1週間以内に来店したらお直し可能であることの説明は一切受けていませんし、そのことを指摘すると、施術の際に右目が毛周期のため取れやすい可能性があると説明しましたとのことですが、ポロポロ取れているのは左目です。と言っても施術の時に毛周期について説明しましたの一点張り。話が通じませんでした。今まで他店でも何度もまつエクしてきましたが、こんなに早く取れたのは初めてですし、いくら安いと言っても4000円近くしますからね。施術も対応もイマイチでどうしてこんなに評価がいいのかわかりません。とても残念です。
来店日:2022年6月22日
LASHE'S BY TOTTYさんからの返信
レノア様 この度は、モチが満足いなかなった事や対応に関して残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 自まつ毛の抜けや損傷や、毛周期の毛が沢山あったため、モチを補償できないとお伝えさせていただきました。 施術自体をお断りし、まつげを休息・育毛していただく事をもっと強くお伝えさせていただくべきだったと反省しております。 ご配慮が行き届かず誠に申し訳ございません。 今後はこの様な事がないよう努めて参ります。 この度は、レノア様の貴重なお時間を割いての口コミのご投稿 誠にありがとうございました。
返信日:2022年7月3日
かおりさんの口コミ
女性 / 40代後半
施術も丁寧で早くて とても良かったです!
来店日:2022年5月16日
玲さんの口コミ
女性 / 30代後半
上手くて早いです!また行きたいです。
来店日:2022年4月12日
のんさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術も早くて、エクステも綺麗についてました!ありがとうございました☺️
来店日:2022年3月17日
sさんの口コミ
女性 / 30代後半
いつも丁寧な施術.接客で満足しています!! ありがとうございます! これからも宜しくお願いします^_^
来店日:2022年3月5日来店回数:2回
Kちゃんさんの口コミ
女性 / 30代後半
いつも丁寧な施術ありがとうございます。 まつ毛がそんなに強くなく毎月まつ毛の状態が 不安定なのですがその都度、変化に気づいてくださり 負担のないようにマツエクなども選んでくれて なおかつ思い通りのデザインに仕上げてくれます カウンセリングも簡潔にしてくれるので施術まで スムーズです 簡潔なのに一度お伝えした事はしっかり 覚えて下さってて対応してくれます 次もまたお願い致します
来店日:2022年3月5日来店回数:2回
taaさんの口コミ
女性
口コミを見て初めて来店しました! いつも行ってるお店はスタッフも多くその分、他のお客さんの声が聞こえてきて気になってゆっくりできなかったのですが、このお店はプライベートサロンなのでゆっくりできました! まつ毛の悩みもしっかり聞いて頂き、付けるのも早くて仕上がりもすごく満足です! 友達にも紹介したいと思います★ ありがとうございました!また行きます!!
来店日:2022年3月5日来店回数:2回
ひらひらちゃんさんの口コミ
女性 / 60代前半
施術、接客ともに、大満足です。 ありがとうございました。
来店日:2022年3月4日
LASHE'S BY TOTTYさんからの返信
ご来店ありがとうございました。 嬉しい口コミまで頂きありがとうございます! またお会い出来るのを心よりお待ちしております^ ^
返信日:2022年3月5日
りくさんの口コミ
女性
初回利用でしたが、初めから予約枠で予約したにもかかわからず、予約が重複していたと予約変更を行いました。 当日は急に前の人が早く終わったと連絡がありました。 プライベートサロンなので5分前にーと書いてあったので、急な自己都合の連絡はどうなんだろうと思います。 早く終わらせたい感じが伝わってきました。 また、今まで何店か別のサロンで施術を受けましたが、ここまでカウンセリングが無いサロンは初めてで、不安になりました。 施術中は少し荒いなと感じる所もありましたが、染みる事なく終了しました。 施術後は注意された通り6時間以上空けて入浴しましたが、当日から10本以上取れてしまい、翌日には半数取れていました。 地毛は抜けておらず、エクステだけ取れています。 施術後2日も持たず、ほぼ全てのエクステが取れました。 今まで色々な方に施術していただきましたが、ここまでポロポロと取れるのは初めてです。 安い価格で提供しているため、クレームなどは一切受け付けていないと記載されているので、どこにも言える場所がなくこちらに記載させていただきました。 安い値段設定には理由があると思いました。 評価がとても良いのが謎ですが、これから利用される方の参考になればと思い投稿しました。
来店日:2022年3月3日
LASHE'S BY TOTTYさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。 時間を変えて頂いたので早くご案内出来ると思いご連絡させて頂きました。不快に感じられた事大変申し訳ございませんでしたm(._.)m 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日:2022年6月28日
Yさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧でした! まつ毛も良い感じです!^_^
来店日:2022年2月23日
LASHE'S BY TOTTYさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました! 気に入って頂けて大変嬉しく思います^ ^ またのご来店心よりお待ちしております。
返信日:2022年3月5日
t.tさんの口コミ
女性 / 30代後半
いつも綺麗な仕上がりで大満足です! また宜しくお願いします。
来店日:2022年2月21日
まいまいさんの口コミ
女性
今回もキレイに仕上げて下さりありがとうございました。 次回も宜しくお願いします。
来店日:2022年2月16日
えなこさんの口コミ
女性 / 30代後半
ボリュームたくさんありがとうございました! 遅刻すると大体時間カットされるので、店舗の場所がわかりやすいといいなと思いました。 ですが、こんなにボリュームあるのは久しぶりで嬉しいです!!ありがとうございました!
来店日:2022年1月26日
ののさんの口コミ
女性 / 40代前半
安心して過ごすことができ、 気持ちもリフレッシュできました(^∇^) ありがとうございました!
来店日:2021年12月6日
momoさんの口コミ
女性 / 40代前半
丁寧でとてもスピーディーでした。 仕上がりも大満足です。 また利用させて頂きます!
来店日:2021年11月21日来店回数:2回
かえさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて行ったのですが、とても綺麗な仕上がりで嬉しかったです。説明も分かりやすくて、また機会があればお願いしたいと思います!ありがとうございました!!
来店日:2021年11月14日
kyoknoさんの口コミ
女性 / 20代後半
めっちゃ満足でした!ありがとうございました^_^
来店日:2021年10月31日
りぃたんさんの口コミ
女性 / 30代後半
とても丁寧な技術で、スピーディなので次もお願いしたいです★
来店日:2021年10月20日来店回数:3回
絵美さんの口コミ
女性 / 40代後半
施術が早く仕上がりも綺麗でした。 また宜しくお願い致します。
来店日:2021年9月26日来店回数:2回
ゆさんの口コミ
女性 / 30代前半
とてもぱっちりあがって大満足です。 接客も無駄がなくてよかったです。 またいこうと思います。 ありがとうございました。
来店日:2021年8月28日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
LASHE'SbyTOTTYの詳細情報
プライベートサロンのため、住所の詳細は予約確定後にメールでお知らせします



