女性 / 20代前半
カラーの仕上がりについて、ムラがあることを伝えると光の加減だと言われました。角度を変え、何度も確認し、指摘しましたが、そうは思いませんの一点張りでした。
動画を撮り、確認し、何ヶ所か色が違く、その部分を指摘しましたが、あるかもしれないが直すほどでは無いと言われました。無いと仰っていたのに発言が変わり、不信感でしかありませんでした。
そして、素人にも見て分かるほどの色の違いなのに、なぜ直すほどでは無いかが分かりません。
間違えを認めず、返金もして頂けませんでした。
時間の無駄でした。お金と時間返して頂きたいです。
また、美容師さんの爪がとても長く、シャンプーをする際に髪の毛に何度も引っかかり、とても不愉快でした。
接客態度もあまり良くなく、お客さんから見える位置なのにも関わらず、店員同士でくっちゃべっていました。対応も遅く、話をしてるなら早く行動して欲しいと思います。
物もよく落としており、落としたあとアルコール消毒等せずにいて、衛生的にもあまり良くないと思いました。
しかも、家に帰宅し、洋服を確認すると襟元が茶色く汚れていました。カラー剤が付着してしまっていました。
洋服もダメになってしまい、ほんとに嫌な気分になりました。こんな気分になったのは初めてです。
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4.5
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6
