てらださんからのTrend Nail シルフの口コミ

• てらださんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  予約の時間になってもスタッフが現れずに朝の寒い時間帯に20分待ちました。謝罪もなにもなしに施術が始まり仕事があったためカラーもさっさと決めました。客が20分以上遅れる場合はキャンセル料が発生するのにスタッフが遅刻した場合はどうなるのでしょうか。ミニモでのやり取りは素早くてありがたかったです。

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  来店日：2023年11月18日
  

  Trend Nail シルフさんからの返信

  寒い中でお待たせして、誠に申し訳ございません。当店スタッフずっと謝罪し続けました。さらにお詫びの気持ちで、お値引きさせて頂きました。今後このようなことがないように、スタッフを教育し、私たち一同お客様が満足して頂けるよう、精進してまいります。

  返信日：2023年11月28日

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