予約時間の10分前に余裕を持って来店したのですが、そこからなんの説明もなく1時間半ほど待たされました。予約時間から30分経った頃に髪色についてのすり合わせを行いましたが、ダブルカラーじゃなくてワンカラーでも仕上がりは同じになると言われ、ワンカラーでお願いしました。そこからちょっと待っててと言われて1時間待ち、やっと呼ばれたかと思えば特に謝罪もなくアシスタントが2人休みで〜とか言い訳ばかりされて不快に感じました。
今思えばダブルカラーじゃなくワンカラーになったのも時間短縮のためだったんだろうなとしか思えません。前髪のカットも雑で長い毛と短い毛が混ざってバラバラだし、カラー剤塗ってからさらに1時間放置され、色もグレージュっぽくお願いしたのにみんなに黒染めしたの？と聞かれる始末でした。せっかく成人式のためにダブルカラーで綺麗にやってくれるお店探して吉祥寺まで来たのに最悪の仕上がりでした。
せめて待たせるならそれを連絡してくれれば急いで家を出ることもなかったし、もし店舗に着いた後だったとしても説明してくれていれば吉祥寺で時間潰せたのになぁって思うと残念でなりません。
もう絶対行きません。
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仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
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