Limela🕊️ 代表 MAIの口コミ

先程施術して頂いたばかりですが正直全然まつ毛が上がってません。よかったマツパのカールはどのようなものだったかお伝えしましたが全くそのようになっておらずとても残念です。
また、これまでマツパを10回以上してきましたが、コーティングも他店と比べて薄く塗り方もとても雑で気になりました。

そして、接客においても次のお客様の時間とかぶっていると何度かおっしゃっていましたが、私は本来の時間よりも20分前に来ていますし、ご本人が予約時間を管理しきれていないからそうなるのではないでしょうか？
今までマツパやヘアなど様々なサロンに行きましたが今回のようにこちらに非はないのに急かされるということを経験したことはないのでとても図々しいなと感じました。

総じてお金を払ったにも関わらずその分のサービスを受けることができなかったという印象です。もう行きません。

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Limela🕊️ 代表 MAIさんからの返信

お仕上がりに関しましてご不満があるようで
ご満足して頂くことが出来ず申し訳ございません。

施術前に同意書をご記入頂きラッシュリフトや
パーマについての詳細をご説明させて頂き
ご案内をさせて頂いておりますがパーマの種類や
サロンの取り扱い商材により以前に他店でされた
お仕上がりのように必ずしもなるとは限りません。

睫毛の状態は毛周期などにより変わる為ある程度
お客様のご理解がないとご案内は難しくなります。

コーティングは、あくまでもこのご料金内での
サービスとなりますが薄塗りなどは一切ございません
ですが、お客様の感覚的に雑と感じてしまったので
あれば大変申し訳ございませんでした。

お時間については事前に15分早めて頂き
19:15にはフロントへお迎えにいきご案内を致しました
また次のお客様とお時間を被せてご予約をとる事は
当たり前ですが、絶対にございません。
お客様に事前に必ずお願いをしているお会計の際に
必要な決済アプリのご登録を完了せずに
ご来店をされてしまったことにより通常必要のない
アプリダウンロードからご登録といったお時間が
発生することで、関係のない次の時間のお客様を
お待たせしてしまうことにより、今回は
お時間が被ってしまうので決済アプリなしで特別に
こちらで処理をさせて頂きますというご案内でした。
お客様に非がないのに急がされるという記載に
つきましては事実と異なります。事前に登録がない場合
割引対象外ですが今回割引でご案内もさせて頂きました

お仕上がりのご不満からクレームとなり
お客様がまだ20代前半とお若いこともあり
ご理解頂けない点もあることかと思いますが
事実と異なるクレーム記載やサロンへの誹謗中傷など
サロン側としては多大な迷惑行為となりますので
あまりにも酷い場合には法的処置もさせて頂きます。

最後に鏡をみてご確認をして頂いた上で
お支払いをして頂き、お帰り頂いておりますし
その場でおっしゃって頂ければ、当店としても
お金を払う価値がないと思われる程でしたら
その場でご料金を頂かずにご対応いたしました。

以前ご満足されたお仕上がりのサロンがあるなら
そちらへ行き担当者を指名でお願いするか
ご案内など求めてることに見合った金額の
サロンで施術を受けることをおすすめ致します。
お客様の通えるサロンが見つかりますと幸いです。

返信日：2022年3月24日

また行きます！ありがとうございました＾＾

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やっぱり間違いない仕上がりでいつもありがたいです。アドバイスも丁寧にして下さるし、まつ毛に対する普段の生活の参考にもなります。ありがとうございました。またよろしくお願いします。

ラッシュリフト回数券ご利用💌✨ ¥0

インスタのストーリーで、本当に上手な方がいると聞いて
施術をお願いしましたが、
本当に丁寧でクオリティーの高い施術をこの金額で受けられるのが本当にありがたいです。

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いつもありがとうございます。
アドバイスもいつも助かってます。まつげ育てたいと思います。

ラッシュリフト５回券ご利用💌✨ ¥0

こちらで施術していただいた後はまつ毛が上がるだけでなく、いつもまぶたがリフトアップされて目元がいつもより可愛くなります。ありがとうございます！
自分のまつ毛は少し頑固みたいで今は割とすぐまつ毛のカールが落ちてしまうので、継続して続けていって理想のまつ毛の状態を少しでも長く保っていきたいなと思います☺️

ラッシュリフト５回券ご利用💌✨ ¥0

カウンセリングも施術も丁寧で詳しく教えて頂きました🥲
綺麗に上がっていてこれから自分に合ったカールを合わせてもらうのが楽しみです！また通わせて頂きます。

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とても丁寧にアフターケアの仕方なども教えて頂きました💕
仕上がりも綺麗でとっても満足です✨
これから定期的に通ってマツ育します😊

大人気ラッシュリフト❤️アイシャンプー・コーティング付き🎁【先着15名様✨2/15までの平日限定】 ¥3,500

事前にお伝えした通り、静かに過ごすことができてよかったです！マツパもきれいに上げていただき大満足です。またよろしくお願いします^^

ラッシュリフト５回券ご利用💌✨ ¥0

マツパについての説明や自分の要望を丁寧に聞いてくださいました＾＾仕上がりもとても綺麗で目がキラキラして見えて嬉しい気持ちになりました！落ち着く空間で色々アドバイスもくださりありがとうございました！✨最後自分のまつ毛も褒めてくださって嬉しかったです！これからもまつ育頑張りたいと思います✊🏻

大人気ラッシュリフト❤️アイシャンプー・コーティング付き🎁【2/15までの平日限定】 ¥3,500

ご縁があり、独立される前にもやって頂いた者です！
2度目ましてでしたが、とても素敵にカールさせてくださり、なによりわかりやすく丁寧にカウンセリングをして下さります！正直こんな接客を受けたのは初めてです！
とっても素敵です！！
仕上がりも満足ですので、たくさんの方へお薦めしたいです！引き続き今後ともよろしくお願い致します☆

大人気ラッシュリフト❤️アイシャンプー・コーティング付き🎁【2/15までの平日限定】 ¥3,500

カウンセリングがとても丁寧で自分の今のまつ毛の状態がよくわかりました。
まつパの仕上がりも綺麗に上がってて次の日の化粧がいい感じでした！
ありがとうございました！

大人気ラッシュリフト❤️アイシャンプー・コーティング付き🎁【2/15までの土日限定】 ¥4,000

いつもありがとうございます♡
他の方も投稿されていましたが、
施術が本当に丁寧でいつも寝てしまいます…！
前回のまつ毛の上がり具合など、事前のヒアリングをしっかりしてくださりそれに合わせた施術をしていただけるので、安心しておまかせできます☺️
お値段も良心的で大満足なので回数券を購入させて頂きました！
来月以降もよろしくお願いします！！

大人気ラッシュリフト❤️アイシャンプー・コーティング付き🎁 ¥4,500

いつもお世話になっているのですが、毎度理想の角度に仕上げていただけて本当に満足しています！
回数を重ねるにつれてまつ毛もどんどん上がっていき、ですが自然さも兼ね揃えていてとても気分が上がります✨
いつもありがとうございます！

ラッシュリフト５回券ご利用💌✨ ¥0

はじめてのラッシュリフトでしたが丁寧な対応で仕上がりもすごく綺麗でした。ありがとうございました🥰

【再来】付け替え他店オフ ¥500

ラッシュリフトの説明や希望などのカウンセリングが丁寧でした。ケアの仕方なども詳しく説明して下さり仕上がりもとても綺麗で満足しています！ありがとうございました😊

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いつもお世話になってます。前回のまつ毛の状態も覚えててくださり、自分に合ったまつ毛にして頂けます。施術も接客もとても丁寧です！

ラッシュリフト５回券ご利用💌✨ ¥0

丁寧に教えて下って助かりました！
またよろしくお願い致します。

まつげパーマ！ラッシュリフト５回券💌✨ ¥15,000

丁寧に説明してくださり分かりやすかったです！上がり方も今までで1番良かったです！
ありがとうございました！

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マツパ、今まで敬遠していたのですが、
初回からすごく綺麗に仕上げて頂き、
その場で回数券→３回目まで使いました。
もうマツパなしでは生きていけなさそうです…

最初に教えていただいた通り、
どんどん持ちが良くなっていたり、
パーマも上がりやすくなっていて驚きです…！
技術も知識もとても信頼できる方だなと。

システムの案内もわかりやすいので、
これからもお世話になりたいと思います！
いつもいびきかいて寝てすみません！
これからもよろしくお願いします！！

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