sherrySherry/本町/ 淀屋橋/肥後橋ゆたに

👀さんの口コミ

女性 / 10代後半

理想の髪色にしてもらえて大満足です🥹🥹

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ゆさんの口コミ

女性 / 10代後半

接客についてはとても話しやすく、楽しい時間を過ごさせていただきましたが、仕上がりのカラーが私のイメージしていた色味とは大きく異なっており、残念に感じております。 私自身、これまでのカラー履歴が良くないことは理解したうえで、事前のやり取りの段階でその点もお伝えしておりました。しかし、席についてから履歴を確認され、「履歴的にピンクは難しい」と説明を受けました。事前にお伝えしていた内容でしたので、ピンクが不可能な場合は、予約前ややり取りの時点でご説明いただきたかったです。そうであれば、こちらも美容院選びを含めて検討することができたと思います。 また、仕上がりはミルクティー系のカラーになると伺っておりましたが、実際にはオリーブ寄りの色味となっており、ミルクティーとはかけ離れている印象でした。事前にSNSでイメージ写真を見て、「このミルクティーより少し濃い色」とご説明いただいていたため、なおさらギャップを感じてしまいました。私自身、オリーブ系の色味は特に苦手としているため、残念な気持ちが大きかったです。 さらに、色落ち後の色味について質問した際も、「オレンジを抑えた金髪」といった表現のみで、具体的な色味の説明がなく、不安が残りました。 その場でしっかりとお伝えできなかった私にも至らない点はあると感じておりますが、今回の仕上がりについては正直に申し上げて悲しい気持ちになりました。

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Sherry/本町/ 淀屋橋/肥後橋ゆたにさんからの返信

ゆ様 先日はご来店いただき、またご丁寧にご意見をお伝えいただきありがとうございます。 仕上がりについて残念なお気持ちにさせてしまった点につきまして、大変申し訳ございません。 色落ちまで綺麗なピンクをご希望されていたため、実際の髪の現状、履歴を踏まえるとご希望に沿いきれない可能性があるというご説明をさせていただきました。その上で別の色味をご提案させていただいたという経緯になります。 また施術の際には、オリーブ系のカラー剤は使用しておらず、ミルクティー系をベースに配合しております。 こちらの説明やイメージ共有が十分でなかった点は反省しております。 もし可能でしたら改めてご相談のうえ、お直しさせていただきたく思っておりますのでご連絡いただけますと幸いです。

返信日：2025年12月23日

やっちゃんこっこさんの口コミ

女性 / 50代前半

大変満足しています 施術中も快適でした ありがとうございました

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