4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.5女性 / 20代前半
特に色を決めていかなかったのですが、親身になって考えてくださり、素敵な色味へ綺麗に染めていただけました!
またおすすめのアニメや映画を教えていただけて終始嬉しかったです、ありがとうございました🧸🌸
女性 / 40代後半
施術も丁寧で綺麗に仕上げて頂きました!
猫ちゃんのお話聞けて楽しかったです。
女性 / 50代前半
施術の際
1本だけとんでもなく痛い指があり
爪が薄くなる除去の仕組みを教えていただきました
学びがありました
今後に活かします
ありがとうございました
女性 / 30代前半
甘皮処理をとても丁寧にしてくださいました!
ただサンディングをせずにベースをのせていて驚きました。
そのせいか10日に施術して頂いて3日後には4.5本浮いてきて4日目で3本ペリっと取れてしまいました。
乳白色の部分はムラが目立ちます。
接客は可もなく不可もなくという感じです。
色の相談にはたくさんラメやカラーを出してくれたり親身でとてもよかったです!
女性 / 30代前半
初めてマグネットネイルにしましたが、とても丁寧で可愛くしていただけました!
いろんな話ができてとても楽しい時間でした!
次回もぜひ伺いたいです^^
女性
接客が丁寧でリラックスして施術を受けられました。またどうぞよろしくお願いいたします🥰
女性 / 20代後半
丁寧にケアして頂きとても満足です!
自爪頑張って育てていきたいです😊
女性 / 20代後半
とても丁寧に施術してくださりありがとうございました
お話も楽しく、リラックスできました!
女性 / 20代前半
今日は綺麗にそして丁寧にオフとケアをしていただきありがとうございました!
楽しく会話もしていただけてとても良い時間でした🤍
また機会があればまた伺いたいと思います!
女性 / 30代前半
【最後まで施術されず途中で支払いだけして帰ってきています】
事前にマグネットができるか問い合わせし、できるとのことなので来店するも「どうしてもやりたいならやってもいいが基本マグネットはしない」と言われてしまいました。
また色見本も当日も見せてもらえません。
事前に問い合わせをした際は「休みだから返信ができない」と2〜3日つねに返信が来ず、今回施術ミスについてお返事しても返信がこないため、口コミに記載することを決めました。
様々な不備があり施術を途中で断ろうと思い理由を伝えるも「ミニモもキャンセルにしますけど?」と言われてしまい、ミニモ側でペナルティをつけられる事を覚悟で了承しました。
しかしなぜかキャンセルなのに支払い請求がありました…。
時間をいただいているので請求が発生したのは問題ないので「支払うんだからキャンセル処理はしないでほしい」と頼み、口コミが書けている状態です。
店舗では上記について一切謝罪の言葉すらなく、連絡がつかない時点でキャンセルすればよかったです。
せめてできない施術をできると案内して集客するのはやめて欲しかったです。
スケジュール調整した時間が無駄でした。
【下記は返信をみたあとの追記です】
メール内では「色見本と置いてある色が違う」と説明あり。到着後に飾ってある色見本のチップを見つけ、見たい旨を伝えるも拒否されています。
マグネットに関しては色味を混ぜる云々一切説明はなく「マグネットは誰でも綺麗にできるからやらないと店側で決まった、どうしてもやりたいならやりますけど」と仰っていました。
また「混色するならキャンセルにしたい!」なんて言っていません。そもそもネイルサロンで混色は日常的に行われます。拒否する意味がありません。
「キャンセルならお金をもらわなくても良い」なんて言われてもいません。普通に自分が請求したの防犯カメラで見れませんか?請求してきてびっくりしたからこちらから「それならミニモのキャンセルはおかしくないですか?」と聞いてますよね?
ミニモ側に「客都合でキャンセル」の処理をすると客側にペナルティがつきます。
私が美容師として使用していた時も、今もかわりありません(確認済)
他の方への口コミ返信(とくに低評価の方宛のもの)も確認してからの予約をおすすめします。
女性 / 20代前半
大変満足した施術でした。爪がツルツルになって嬉しいです。丁寧に作業していただきありがとうございます。非常に話が上手な方であっという間に感じました。素晴らしい趣味をお持ちで、とても羨ましかったです。退屈させないように考えてくださってありがとうございました。
女性
オフの際、マシンで同じ箇所を何度も削られていて、何本か痛みがありました😔
爪が薄いのもあったかとは思うのですが、プッシャーや、やすりを痛みがある所に強く当てられ、今もジンジン痛いです🥹💦
オフのやり方を変えられたり、再度見てもらったりされたほうが良いのかなと思います。
頑張ってください😌
今日はありがとうございました。
女性 / 20代後半
とても丁寧に除去していただきました!
ありがとうございました!
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術して頂いて、仕上がりも見せた画像の通りで大満足でした!
たくさんお話してくださって楽しかったです。ありがとうございました!
女性 / 30代後半
丁寧な施術ありがとうございました^_^
爪がピカピカでテンションが上がりました。
女性 / 30代前半
今日は施術していただき本当にありがとうございました。
こちらの希望に寄り添って色々ご提案してくださってとても嬉しかったです。仕上がりもとても気に入っています!
本当にありがとうございました ◎
女性 / 50代後半
応対や気遣いもあり施術中丁寧にケアしてしてもらい仕上がりもた大満足です接客も良く又機会あればお願いします今回はありがとうございました✨
女性 / 30代後半
少し緊張しましたが、穏やかな口調と雰囲気で
居心地よく施術してもらえました。
綺麗にしてもらえて良かったです!
ありがとうございました!
女性 / 20代後半
甘皮の処理が自分でできないので
とってもきれいにしていただき
ありがたかったです!
お話も楽しかったです(^O^)
女性 / 20代前半
丁寧かつ真剣な施術で素敵な髪型にしていただけました。
ほんの少しだけ左右の髪の厚みが非対称な部分があることに気づきましたが仕上がりはとても気に入っています!
今回は素敵にカットしていただきありがとうございました🫶
女性 / 30代前半
素晴らしい技術と優しい人柄で素晴らしかったです☆ありがとうございました\(//∇//)\
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