女性
先日、上下ラッシュリフト、80本エクステのコースで予約しました。
メニューの施術時間には120分と書いてあるにも関わらず1時間で施術が終了し、やけに早いなと思っていたら、まつげパーマ上下のコースなのに下まつげのパーマを忘れていました！と言われました。下まつげ分の料金は差っ引いた金額でのお支払いにはなりましたが、次回来て頂けたら4000円で下まつげパーマしますので…と言われ、忘れたのはそちらなのにわざわざこちらからまた電車に乗って（電車賃もかかりますし）4000円払って下まつげだけやりに行くってどうなんでしょうか？その場で謝罪はされましたが、完全にお店側のミスなのに適切な対応なく、更には既に次のお客さんが来ておまたせしている状態だったためメイク直しする時間すらも与えられず…バタバタと文句を言う暇もなく帰らされました。
仕上がりはとても良いなと思っただけに、今回の出来事は非常に残念でありリピは有り得ないと思いました。
なのですべての評価、星1にさせてもらいました。
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5.0
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
4.9
