女性 / 30代後半
コントラストハイライトにします、と言われ、色の希望を聞かれたり、カラーチャートを見ながらのカウンセリングなど一切ありませんでした。こちらの方から、ハイライト部分はグレーにしたいんですよね、と言うと、分かりました、と言われましたが、ベースの色は聞かれず、仕上がりは黒に近いブルーで、確かにハイライト部分はグレーっぽくなりましたが、明るめの髪色を望んでいる自分の理想とはかけ離れたものでした。お任せなのかな、と思いながらも、そうだったとしてもこんな感じの色味にしようと思っています、とか一言あればよかったのに、と大変残念です。お直し不可とのことだったので、別の美容院に駆け込む予定です。カウンセリングはとても大事な工程だと思うので、しっかりやって欲しかったです。
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4.6
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.6経験年数 5年
