4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.6女性 / 30代後半
先日で3回目の施術でした( ¨̮ )
技術・対応・料金と、自分の中で重視する部分全てにおいてパーフェクトだと思ってます!!
今まで、技術面や対応では文句ナシ!な方は他にもいらっしゃいましたが、リピートするとなると予約の取りやすや金額の面で思い通りにいかないこともありました……。
が、2回目以降も無理なく通える価格設定と何よりエクステの持ちの良さ!!に本当に大満足しています。
まつ毛の生え変わる周期についてもアドバイスいただけたり、生え方に合わせて付け方を変えてくださったり、まつ毛の状態をきちんと見て施術をしてくださるので毎度仕上がりは本当に綺麗です♡
行きつけのサロンを探したい方には本当にピッタリだと思います!!
女性 / 20代後半
仕上がりと施術中の接客は良かったと思います。
しかし、施術とアプリでの対応は如何なものかと思います。
デビュー前の練習モデルなのは理解しておりますし、出来栄えも満足です。
しかし、施術がとにかく痛かったです。
目を閉じているので詳しくはわかりませんが、グルーがくっついてしまったのを剥がしているのか曲がってしまったまつ毛を取ったりているのかわかりませんがとにかく痛かったです。
途中ベテランの方がきて変わって施術していましたがその時もどうしたらそうならないとか、そのような状況になったらどーしたら良いかとかは全く指導していませんでした。でずがそもそもそうならないように指導しなければいけないのではないでしょうか?
チェックや困った時にしか上の方は来ていなくて、こまめに指導していればこんなに痛い思いはしなくても良かったのかなと思いました。
カウンセリングも良かったし、声かけもこまめにしてくれて凄く良かったけど、技術面はこれから頑張って欲しいと思いました。(上からですみません)
またミニモに送られて来た住所に行ったら4月から別のビルに移転したと貼り紙がしてありました。
日によって店舗が変わっているならともかく、完全に移転しているのに何故自動返信の住所を変更しないのでしょうか?
その貼り紙にも新しい住所は書かれておらず、ビル名と目印の建物しか書いてませんでした。お店の方は毎日出勤されているからそれでもわかるかもしれませんが普段行かない人にとってはどこか全然わかりませんでした。
結局電話をし案内していただきましたが最初から新しい住所を送ってくれれば良かったんじゃないですか?
こちらも練習モデルなのは理解していますし、その上での料金なので仕方ないですが、技術面以外の部分が本当に残念でした。
今までもミニモを利用していましたが、こんなに残念なお店は初めてでした。
女性 / 20代前半
授業のアキコマに行ってしまった為、時間に追われてしまっていて、研修生に急がせてしまいました。本当に申し訳ないです。おかげさまで電車にギリギリ間に合いました。
仕上がりはとても良く、綺麗に上がっていました。また、施術中も全く不快感なく、心地よかったです。
次は時間がある時に行きます。
ありがとうございました。
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研修生の施術になりますのでお時間の前後する可能性がございます!
ご理解くださいませ。
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