regalo所属・🍀当日予約ok🍀 mikityの掲載
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4.7

143
3848
新宿駅3分 / 新宿三丁目駅3分 / 西武新宿駅3分 / 新大久保駅10分 / 新宿西口駅10分 / 東新宿駅10分 / 西新宿駅10分 / 大久保駅10分
更新
  • エクステが好評 エクステを施術した94%のお客様が満足しています
  • ヘアセットが好評 ヘアセットを施術した85%のお客様が満足しています
  • 仕上がり満足度が高い 90%のお客様が高い評価をつけています

regalo所属・🍀当日予約ok🍀 mikityの口コミ

4.7

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  • 仕上がり・技術

    4.6
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.7
143件の口コミ中1~20件表示
  • 掲載者がピックアップ
    ★★★★★
    ★★★★★

    初めて伺ったのですが、とても丁寧に接客施術してくださりとてもよかったです。カラーはしみるので少々不安でしたがそこも配慮してくださり安心できました!

    接客も終始程よいペースで会話していただき人見知りの私でも楽しく過ごすことができました!お手入れ方法も教えてもらい家でも頑張ってケアしていこうと思いました!

    細かくカラーの指定してしまったにも関わらず嫌な顔せず理想通りの仕上がりになったのでとても感動です!!!トリートメントもしっかりやっていただいたのでダメージも気になりませんでした!!

    またお願いします!!

  • かりんさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今日もとっても可愛く仕上げてくださって、接客も優しかったです!いつもお世話になっています!ありがとうございます

  • りあさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初カラーで理想の色になるか、似合うか色々不安でしたが、とても可愛い色にしてくれました!
    色落ちも可愛いです!

    接客も沢山話しかけてくれて最初は緊張していましたが、楽しく話ができて気持ちが楽でした!

    予約のやり取りもスムーズでとても良かったです!

  • なさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました。
    料金表がすごくわかりづらくて8500円だと思って行ったら1万以上取られたのであの料金表をもっとわかりやすく設定したらいいと思います

  • ヒビキさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    当日予約でしたが丁寧にどんな色がいいかカウンセリングしてくださって、お話もとても楽しかったです🙌🏻
    カラーも希望通りになりました(๑˃̵ᴗ˂̵)ありがとうございました🙇🏻‍♀️♡

  • みきさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    めちゃめちゃ可愛くしてくださってありがとうございました!!♡
    カウンセリングも丁寧にして下さってお話も楽しかったです!!また機会があればよろしくお願いします!!

  • まこもさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    短い時間でも仕上げまでとても丁寧に行っていただけました!
    またお願いしたいです。

  • ぬさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めてのエクステで緊張しましたがとっても綺麗になれました!ありがとうございます!うれちぃ
    施術後のメッセージありがとうございます!お手入れ頑張ってエクステ生活楽しみます♡

  • すみれさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    仕上がりもとても馴染んでくれて、お姉さんも話しやすくてよかったです!ありがとうございました!♡

  • かりんさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    いつもとっても可愛くしてもらってて、とても有難いです。

  • (^-^)さんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    予約後のメッセージの速さや、お店での対応などはすごく満足でした。1人で予約しましたが、友達と一緒に施術を受けたいというわがままに優しくお答えして頂きました。
    ただ、施術は少し雑だったかなと思います。色自体は満足ですが、カラー剤を塗る時?にすごくガリガリやられた感じがしました。かさぶたになってしまって頭皮がとにかく痛いです。また、最初予約した時の料金から追加追加で結局倍くらいの値段になりました。全く書いていなかったわけではないので私の注意不足かなとは思いますが、予想していた値段よりすごく高かったのが残念です。お待たせしてすみませんとは言われましたが、4時間もかかったのも残念でした。時間があったのでよかったもののちょっとかかりすぎかなと思います。

  • みなみさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とっても可愛く仕上げてもらえて嬉しかったです!
    ありがとうございました!!

  • りおんさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今までなかなか思い通りの髪色になることがなかったのですが、ヒアリングをしっかりしていただき、理想以上の髪色にしていただきました!とても素敵な方で久しぶりに美容院で楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました!

  • み。さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    エクステの質もよく、持ちも取っても良かったのでリピートさせていただきました!!

  • ayaさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    予約時間より早く着いてしまったのですが待つことなく案内していただきました!ざっとしか決めてなかったのですが服装をみてこんな感じが可愛いと思いますって提案してくれました!セット中のお話もとっても楽しかったです!ありがとうございました!

  • みぴさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    先日はありがとうございました☺︎
    エクステにトラウマがあって不安の中行ったのですが、最初から最後まで丁寧な対応で仕上がりも想像以上でとても良かったです!!!自分のイメージと出来上がりに違いがないように細かく色の説明などをして頂いて、大雑把なイメージで要望を言ってしまったのですが汲み取ってくれて期待以上に可愛くしてもらいました🫶🏻メニューが変わってしまったのですが値段の説明などもしっかりしてくれて安心でした!また次回も宜しくお願いします!!!

  • ぼーさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    可愛くしてくれて嬉しかったです!ありがとうございました♪

  • ゆうさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ベビーピンク希望で、少し濃いめに色が入ってしまうのは承諾しましたが 見せた画像とはかけ離れた赤色になってしまいました...
    安いとはいえ染め直し不可なのは他店でのお直し等 二度手間になるしかなり残念です...

  • まーさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    エクステのみつけていただきましたが、とてもいい感じに付けていただき地毛との馴染みもめっちゃいい感じでした!
    お話しも楽しくて行ってよかったです^^
    また行くときはよろしくお願いします!!
    今日は本当にありがとうございました!!

  • ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧でかわいい髪色にしてもらいました🥲💓
    かわいいお姉さんでお話もとても楽しかったです!!!
    またお願いします🌻🤍

  • いーさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    待たされる時間がすごく長かったです。
    忙しそうだったので多少は理解できますが、髪の毛が濡れたまま40分ほど放置されてとても寒かったです、、。
    施術時間も70分オーバー。
    全体的に作業が雑な印象も受けました。
    注意事項に30分以上の前後もあると書いてあったので余裕を持って予約しましたが、流石にここまでオーバーするのはないんじゃないかと思います。
    急いでいると伝えてからも他のお客さんと並行して施術されたので、その後の予定には間に合いませんでした。
    料金もメニューより3000円ほど高くなったうえに(記載方法が分かりにくいかもしれないです)カード決済でさらに10%取られました。
    すごく急いでいたので料金は提示されたものを払いましたが、いい気分はしないです。

    施術自体は難しいオーダーにもしっかり対応してくださって満足できる仕上がりになったので、なおさら接客が残念でした。

    🍀当日予約ok🍀 mikityさんからの返信

    ご来店ありがとうございました。
    また、お忙しい中の口コミのご投稿、ご貴重なご意見ありがとうございます。
    スタッフ一同お気遣いご配慮足りず大変申し訳ございませんでした。

    こちらとしてはカウンセリング時点で暗染履歴が複数回もありますが、ブリーチ1回で明るいミルクティーにしたいという形でしたのでかなり時間もかかるため、
    初めに何度もお待ちいただく時間ができてしまうこと、
    ブリーチ1回の値段だけどブリーチ2回するくらいのお時間はいただくこと、
    出たいお時間はないか、
    合計のお値段、
    この4つは一度でなく何度もご確認をいただき施術させていただきました。。ブリーチ1回の短いお時間で真っ黒を何回もされてる髪を明るくするのが不可能だったため、こちらもかなり待たせてしまうことになりそうで大変申し訳なかったたのですがすべてご了承いただいたため理想の仕上がりになるように他のお客様と並行してご了承の上施術を進めさせていただきました。何度もご確認をさせていただきましたがそれでもお話に行き違いがあり申し訳ございません。

    貴重なお時間頂いたにも関わらずこのようなお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。普段の営業から接客態度を見直してこちらも今後改善に努めてまいりたいと思います。

    返信日:2022年9月7日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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