4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.5女性
まず予約の時点で長さだしが出来るか？の確認をし、大丈夫だったとのことで長さ出しもお願いしました。
サロンに着いて、長さだししてほしい指を見せ、大丈夫、大丈夫、と言われて施術が始まりましたが、
まずびっくりしたことは普通消毒液をスプレーするが、まさかの市販の除菌シートで拭かれたこと。我が家にもあるやつ…。全卓に置かれていたので、ハンドの人も同じであろうと思う。
まぁ安いから仕方がないか、と思った矢先、爪の形はスクエアでと言ったら、長さを切るのと同時に爪の角もまさかの爪切りでがっつり切られ、丸くなってる爪もあり不揃いな形に…普通エメリーボードで形を整える際に角も少し削るのではないの？と疑問に思う。
フットで角を爪切りで切られたのは初めてでした。ハンドでもなかなかないのに。
エメリーボードを使ったのは爪切りで切ったところを少し直す程度。
そして、ベースジェルを塗り始め、あれ？長さ出しは？と思い、もう一度伝える。
やっとのことで長さだしをしてもらったが、ピンチを謎の道具でされて本当にスカルプが定着するのか不安になる。
ただでさえ足の長さ出しは取れやすいのに…。
色は何百色とあるが、カラーチャートがバラバラで見づらい。同系色をまとめるか、または向きを揃えてリングに通したら見やすいと思う。
ラメにしましたが、色むらだらけで直してもらいました。
いよいよトップジェルを塗る時に衝撃だったのが、ベースジェルで使用したものと同じものでトップも塗られました。
もうペラペラです。ジェルではなく、トップコート？ってぐらい。
家に着いて良く見ると根本まで塗られておらず、もう何日か経ったの？ってくらいの状態。
これで4000円プラス長さ出し料金を出すのであれば、あと2000円出して、ちゃんとしたところに行けばよかったと後悔。
店員さんは全員中国人で、ネイリストの資格も持っているのか定かではない…。
私の隣でハンドの施術を受けていた人がいたが、選んだカラーが在庫切れだと言われていて、在庫切れのカラーをカラーチャートに入れておくのはおかしいでしょ、と思った。
最後に驚いたのは、ミニモ価格ではなく、HPBも同価格だったこと。
普通にホットペッパーでしっかりしたところに行けばよかった…4760円返して欲しいです。
女性 / 30代前半
今回も可愛くしていただきありがとうございます！
女性 / 20代後半
中国の方なのか、言葉はあまり通じませんでしたが、
施術中も時より痛かったです。
おそらく無資格かと思いますが、安いのでしょうがないですね。
女性 / 30代後半
とても早いのに綺麗な仕上がりでびっくりしました！
女性 / 20代前半
初めてお伺いするサロンさんだったので、不安を感じていましたが、実際にお伺いしてみると不安など払拭されました。
またカラーバリエーションも多くありましたし、フラッシュネイルも同じチップのまとまりに入っていたから多分ワンカラーの普通のジェルとお値段も変わらないのかな…？と思いました。
朝からとても暑くて上野駅からサロンまでに15分弱歩いて、汗をかいていたのですが、席に着くとまずお水入りますか？と声をかけて下さり、ウォーターサーバーから冷たいお水をいただきました。
このような細やかな気遣いが本当に心地よかったです。
また、無理にしゃべることなくゆったりした時間を過ごせたのと、椅子もゆったり座れる椅子だったので、気を抜いたら多分寝てしまうくらい心地よかったです。
施術自体、とても素早い施術で、予約時間から15分ほど遅れて到着したのに、45分ほどで全ての施術、お会計まで終わりました。
爪の形やジェルの色まで細かく聞いてくれたのでありがたいなと思いました。
またお願いしたいです^ ^
女性 / 20代後半
ありがとうございました。とてもよかったのでまた行きたいです。
女性 / 20代前半
はやくて丁寧でとても満足の仕上がりです！！
補強もご提案していただき、ありがとうございました！
女性
今回もありがとうございました！
女性 / 30代前半
さすがにありえなすぎて驚いたので残させていただきます。お店の対応にモヤモヤを感じております。
ミニモで予約しきちんとアプリの予約完了画面があるにも関わらずいざお店に行くと「？」って顔をされ数分待たされたあと通されましたが予約できてなかったので…って言われてあたかも私が突然きたみたいな扱いをされ不快な思いをさせられました。キャンセルしてないので私も「？」です。
一先ず初めてもらえましたがシフト外の方だったのか嫌そうに見えたので「なんかすみません」と言うとシカト。終始だるそうに見えました。その後その方の予約の方がそろそろ来るからか担当が変わりました。
退席するときになにも言わず戻ってきた時もお客から見えるところでずっと携帯をいじっていて驚きました。今までいろんなサロンに行かせていただきましたがそんなことされてる方いなかったので驚きました。
最終的に担当してくださった方はコミュニケーションも取れ施術も満足だったので施術に関して不満はありませんでした。
女性 / 20代前半
スムーズで丁寧なご対応ありがとうございました。綺麗にケアしていただき大変満足です。
女性 / 50代前半
とても満足しています！
次回もお願いいたします😊🌸
女性 / 20代前半
希望の色やデザインをしていただきました！！
とても可愛くて気に入っています。
女性 / 40代前半
接客もとても丁寧で仕上がりも満足です♪
女性 / 20代前半
丁寧に対応してくださってとても満足のいく仕上がりになりました！また行きたいです❣️
女性 / 20代前半
初めて行くお店だったので緊張していましたが、色も豊富でとてもかわいい仕上がりになったのでとても満足です。
女性 / 20代後半
とても丁寧に素早くやっていただいて、感謝です！ありがとうございます！
女性 / 20代後半
初めてだったのですが、またお願いしたいと思いました！ありがとうございました。
女性 / 30代前半
めっちゃ気に入ってます！可愛くしてもらいました！！
女性 / 30代前半
技術も対応もとってもよかったです！
次回もよろしくお願いします。
女性 / 20代前半
こちらの相談にも親身になって乗ってくれてとても良かったです。
何よりも施術がスピーディで丁寧なため、安心して任せられました。
次回もお願いしたいと思います。
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