グレース柏店 グレースカシワテン ビューティーサロン グレース柏店

ビフォーアフターに大きな違いを実感できました！
スタップさんも優しく丁寧でゆったりとした時間を過ごせました。

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ビューティーサロン グレース柏店さんからの返信

R様
この度はGRACE柏店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます！！

またのご来店もお待ち申し上げております。

返信日：2021年3月12日

お店のコロナ対策の説明もないのにこちら側だけ確認書を書かされる。
施術師皆不織布マスクじゃないあたり対策あまい。

施術ではいたい人と優しすぎる人にあたり
1人目はニキビをグリグリやられていたかった
2人目は優しすぎて効果をあまり感じなかったし
顔の毛剃ってますか？と聞かれたまにと答えると
そーなんですねーで終わり、え、だから？
と変な空気に。
1人目に紹介されたパック検討してたが
何にも言われなかったのでやめた。
帰りは席にも案内されず気になるメニューありましたら
ご案内しますがと言われたが知らないし帰った。
席に座ったのはコロナの確認書書くためだけ。

2000円でも行く価値あるかと思ってしまった。
もう二度と行かない。

追記
口コミ返事に全員不織布マスクと書いてありますが、
それは完全に嘘です。
ご案内もなかったです。

肌状態はニキビがあるとお伝えしたし見れば分かりますよね笑
２回目は聞かれもしませんでした。

ご利用検討中の皆様お気をつけくださいませ。

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ビューティーサロン グレース柏店さんからの返信

この度はサロンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。　スタッフ全員不織布マスクの着用となります。コロナ対策のご案内は入口、フロント、チェックシートの記入の際確認して頂いております。

お肌の状態は日々変化をしておりますので施術前に、前回の施術後の肌状況、今現在のお悩み等ヒアリングをさせて頂きます。あや様のお肌が安定されていたのと、更にその際にもお悩みは無いと仰っておりましたので、リラックス頂く事に全力を尽くしました。

ご期待に添えなかった事を心よりお詫び申し上げます。

返信日：2021年4月14日

施術前は肌の悩みに親身になっていただき、ありがとうございました。丁寧なカウンセリング、施術、感謝しています。
仕上がりも、肌を触った感じがとても良かったです！
施術終了後、様々なコースについてのご説明がありましたが、どのコースにするか、安くてお得という事は分かったのですが、体験という事で利用させていただいた身としては今すぐ契約は考えていなかった為、困りました。（事前のカウンセリング時にも様々なエステで体験して自分に合ったものを見つけたいと思って予約させていただいている旨を伝えていました。）初回の契約が安いという事も伺いましたが、あくまで自分に合っている所を探している為その事を伝えると、残念です、もったいないです、と言われ、自分の考え、決め方が否定されているようでとてもショックでした。施術はとても丁寧だった為、今後は検討していきたいと思います。

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ビューティーサロン グレース柏店さんからの返信

この度は柏店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけませんでした事、担当スタッフも深く反省しており、改善に努めさせていただきます。

またのご来店、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2021年1月15日