男性 / 40代前半
カラーとトリートメントで予約しました。
席に案内されカラーが始まり、塗り終わった後しばらく時間置きますと席を離れました。目安の時間になったのか席に戻ってきて染め上がりの確認をせずシャンプーに案内されました。カラー剤を落とし、シャンプーを洗い流し終わってタオルドライ後また席に戻されました。シャンプー後に水気を切ってからトリートメントをされると思ってましたがタオルドライで終わったのでおかしいとは思いましたが、もしかしたら席で施術するタイプのトリートメントなのかもしれないと一旦思い直し席に行きました。そしたらドライヤーで髪を乾かし始めました。乾き終わり施術が終わった事を言われたので、カラーのみで予約されていたのかと不安になりカラーとトリートメントで予約されてますよね？と確認しました。またシャンプーは担当の方ではなく、アシスタントの方がされていたのでもしかして伝わっていない恐れもあるかと思いそのように伝えましたが、その担当の方はアシスタントの方に確認もとらず、もちろんシャンプーの後にトリートメントしておりますと言い切りました。この方に何を言っても時間の無駄だと思い会計を済ませました。不愉快です。二度とこちらのお店には行かないです。
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4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.5アシスタント/研修歴 3年
経験年数 10年以上
