女性 / 20代前半
先日はありがとうございました。カラーはとても綺麗に染まり満足でしたが、時間通りに伺ったのに20分程度も待たされたのが苦痛でした。近くで他の人を施術していたにも関わらず、それまでこちらには何も声掛けがなかったので、本当に予約出来ているのか不安になりました。途中で帰ろうかなとさえ思いました。せめて20分も経つ前に何かしら声掛けがあれば良かったのかなと思います。
今まで美容院で待たされたことがなかったのと夜勤明けで一睡もせず伺ったのもあり、機嫌が悪くなってしまったのは申し訳なく思っています。
指導者？の男性美容師が高圧的な態度で話してきたことにイライラしましたが、芳野さんの接客態度は丁寧で良かったと思います。ありがとうございました。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8
