女性
星1つもつけたくないです。
根元部分が全く染まっておらず、広範囲で元の色のまま(暗い、赤みがない)でした。色味が全く違うので、髪を上げるとすぐに分かります。
それに伴い、一番気になるポイントと伝えていた伸びてきた白髪も全く染まっておらず…
その旨を伝えると、「イルミナカラーだから染まらない。それは説明した。」とのこと。
染まりにくいとは聞いていましたが、真っ白なままになるくらい染まらないとは聞いていなかったです。
今まで行った多くの美容院では、イルミナカラーでも、しっかり白髪も染まっていましたし。
それに「イルミナカラーだから白髪が染まらない」っていうのは、広範囲で元の色のままの説明にはなりませんよね。
都合の良いところだけ返信してきて、そこへの返信は無視でした。(写真までお送りしたのに)
正直時間掛かった分慰謝料がほしいくらいですが、返金してもらえるかも不明です。。。
久しぶりにこんなに悲しい気持ちになりました。
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4.8
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7
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