ゆきこさんからのlittle×PORTO motomachi店所属・Shige 艶髪の口コミ

  • ゆきこさんの口コミ

    女性

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    初めてのインナーカラーで5000円で出来たらお得かなと思い予約しましたが、やって良かったと思えない施術で残念です。
    根元にブリーチはされておらず、ピンクにしてもらったはずがピンクだと感じたのは染めた直後の美容院内だけで、自宅で見ると少し明るい茶色です。
    インナーカラーを入れたというより、ただ一部分だけが明るいだけです。

    Shige 艶髪さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました
    数ある美容室の中ご来店いただけたのに
    満足いただける仕上がりにならなかったこと
    本当に申し訳ございませんでした。

    今回はブリーチを30分ほど置かせていただき
    色抜けのレベルが14Lvになり茶金の状態で
    ピンクを染めさせていただきました結果
    茶色味もほのかに含んだピンクになったと思います

    ピンクは抜けやすいなど
    最初に一回で出来る範囲でピンクとの事だったので
    ブリーチ一回で抜けた色が茶金なので
    結果はこのぐらいかななど
    16Lv(茶色味のない金)まで抜きますかと言う
    相談などが抜けてしまっていた点や
    あとはお家で出来るピンクシャンプーの説明など
    僕の伝える事が不足してしまっていました

    この度は本当に満足いただける
    結果にならず申し訳ございませんでした。
    今後は説明をしっかりするなど
    一つ一つの確認の徹底
    現状の仕上がりではこの感じになりますなどの
    確認をしっかりしていき
    お客様に満足いただける美容師になれる様に
    改善していこうとおもいます

    この度は本当に貴重なご意見をいただき
    ありがとうございました。

    返信日:2022年12月27日

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little×PORTO motomachi店所属・Shige 艶髪の口コミ

4.8

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.8

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