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UNITED ユナイテッド 【公式】UNITED 💖横浜店💖

経験年数 6年

★★★★★
★★★★★

5.0

423
10346
横浜駅5分
更新
  • ヘアセットが好評 ヘアセットを施術した81%のお客様が満足しています
  • ヘアカラーが好評 ヘアカラーを施術した81%のお客様が満足しています
  • 仕上がり満足度が高い 100%のお客様が高い評価をつけています

【公式】UNITED 💖横浜店💖の口コミ

5.0

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    5.0
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    5.0
423件の口コミ中61~80件表示
  • ★★★★★
    ★★★★★

    ワンカラーで出来るだけ赤くしてもらいました❣️大大大満足です😻

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    【公式】UNITED 💖横浜店💖さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました!
    レッドヘアーとても似合ってました😍
    またのご来店お待ちしてます!

    オーナー

    返信日:2024年7月3日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    接客の距離感だったりも程よく、過ごしやすかったです。
    ありがとうございました。

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    【公式】UNITED 💖横浜店💖さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました!
    快適なお時間を過ごして頂けたこと嬉しいです❗️
    またのご来店お待ちしてます!

    オーナー

    返信日:2024年7月3日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    広がりやすいのが悩みだったのですが乾かし方など丁寧に教えてくれました💇‍♀️
    仕上がりも可愛いです💒ありがとうございました!

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    【公式】UNITED 💖横浜店💖さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました!
    ドライの仕方、是非真似してみてください😌
    またのご来店お待ちしてます!

    オーナー

    返信日:2024年7月3日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    久しぶりのカラーリングでした!綺麗に染めて頂きありがとうございました^^💖

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    【公式】UNITED 💖横浜店💖さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました!
    カラー、満足して頂けて良かったです☺️
    またのご来店をお待ちしてます!

    オーナー

    返信日:2024年7月3日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    綺麗なオリーブにして頂きました🫒
    次もお願いします☺️

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    【公式】UNITED 💖横浜店💖さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました!
    オリーブカラーとてもお似合いでした😁
    またのご来店お待ちしております!

    オーナー

    返信日:2024年7月3日
  • みさんの口コミ

    20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    理想通りです!ありがとうございました🌟

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    【公式】UNITED 💖横浜店💖さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました!
    理想通りのお言葉嬉しいです!
    またのご来店お待ちしております!

    オーナー

    返信日:2024年7月3日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    今から何をするのかを丁寧に伝えて頂きとても安心できました!優しい方ばかりでまたお願いしたいです🥺

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    【公式】UNITED 💖横浜店💖さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました!
    安心していただけて良かったです!
    こちらこそまたお待ちしております!

    オーナー

    返信日:2024年7月3日
  • kouさんの口コミ

    20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カラーの持ちが良くなる方法など教えてもらえてよかったです☺️みなさん優しくて楽しい方ばかりでした😌次回もよろしくお願いします🙈

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    【公式】UNITED 💖横浜店💖さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました!
    お家でのケア是非試してみてください😌
    またのご来店お待ちしてます!

    オーナー

    返信日:2024年6月30日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    お店の方と年齢が近かったのもあり、終始楽しく過ごせました!メッセージのやりとりから優しくて安心して伺うことができました!またよろしくお願いいたします🥺

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    【公式】UNITED 💖横浜店💖さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました!
    こちらこそ楽しいお時間ありがとうございました☺️
    またのご来店お待ちしております!

    オーナー

    返信日:2024年6月30日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    色決めてなかったのですが、いろいろ提案してもらってとっても素敵な色にしていただけました!

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    【公式】UNITED 💖横浜店💖さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました!
    とても似合ってました👍
    またのご来店お待ちしております!

    オーナー

    返信日:2024年6月30日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    超かわいくしてもらえて嬉しいです😆💛
    シャンプーがとても気持ちよかったです〜ありがとうございました💛

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    【公式】UNITED 💖横浜店💖さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました!
    シャンプー喜んでいただけて嬉しいです😄
    またのご来店お待ちしております!

    オーナー

    返信日:2024年6月30日
  • おんぷさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    髪色を一緒に考えてくれて満足できるカラーができました!
    ありがとうございました!

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    【公式】UNITED 💖横浜店💖さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました!
    カラーの仕上がり喜んでいただけて嬉しいです!
    またのご来店お待ちしております!

    オーナー

    返信日:2024年6月30日
  • かもさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    お値段が安かったので予約をしましたがカラーの仕上がりとコテはすごく良くしていただいて非常にありがたかったです!
    ただ、鎖骨下〜のロング料金を説明と確認なしに取られてしまったのが少し悲しかったです。鎖骨下というか鎖骨ちょうどか少し上なので、正直微妙な長さではあったので確認されたら払おうとは思っていたのですが、説明も無くトリートメントの勧誘の際に電卓で勝手に値段に組み込まれていました。確認せずにロング料金と決めつけられる長さではなかったです。希望通りに明るくしていただいたのですごく良かったのですがそこだけ少し気になってしまいました、、、
    仕上がりと、シャンプーなどは非常に良かったです!ありがとうございました!

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    【公式】UNITED 💖横浜店💖さんからの返信

    かも様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    ロング料金についてしっかりと説明できなく不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、しっかりとお客様に説明できるよう向上してまいります。

    仕上がり満足いただけてこちらも嬉しく思います。
    またの機会がございましたらご来店お待ちしております!

    返信日:2024年6月13日
  • Ericaさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    普段は良かった時しか口コミ書かないですが、今回はあまりにも酷かったので逆に書きます。

    まずカウンセリングで私の髪の毛のディスり(?)から始まりました笑
    ブリーチ歴があり傷んでるのは間違い無いのですが、カラー履歴、施術履歴を説明するとまるで疑ってるかのように、あれはしてないですか?これはしてないですか?って。
    しかもその言い方がとても上から、(笑)のようなかんじで。
    してないと言っているのに何度も聞かれました。まずこの時点でだいぶ不快。

    今回ブリーチなしのダブルカラーで予約をし、希望の髪色もブリーチなしのダブルカラーでできる色味をたくさん調べ提示したところ、無理。の一点張り。
    難しいからこういうのだとどうですか?などの提案ではなく、無理ですね。と。
    髪質やその人のカラー履歴によってできるできないがあることなんて承知してます。
    ですが、お客さんのなりたいカラーと、できることを擦り合わせて努力してみるのが美容師さんの仕事ではないのでしょうか?
    ブリーチなしダブルカラーがいいと思い、こちらのメニューで予約しているのに、ワンカラーでもダブルカラーでも絶対なんにも変わらないですよ、とか努力しようとしないでネガティブなことを突きつけるのがこちらのやり方なんでしょうか?
    じゃああんたの仕事はなんなの?笑
    と聞きたくなりました。

    この時点で帰ろうかとも思いましたが、もう近々美容院に行ける時間もなかったので自分の理想通りにならないのは承知でカラーしてもらうことにしました。
    結果まあこれなら自分でセルフカラーしても変わらなかったんじゃない?といった仕上がり。
    安価とはいえお金払うのとっても悔しかったです。
    メニューに記載されていた炭酸スパ?してもらった記憶ないですし。(してくださってたとしたら何も感じない程の短さ)

    最後ストレートアイロンを通してくださいましたが、前髪は、はいどうぞご自分で。と言われ、こんなの初めてすぎてもはや面白かったですw

    こちらでの施術をお考えの方、よかったらご参考にしてください。
    接客が、安価だからしょうがないとかのレベルではないです。プロ意識に欠けていると思います。
    私のダメージ毛のことは結構指摘してきたくせに、当の本人も美容師なのにだいぶダメージひどそうでしたけどね。笑
    説得力がなかったな。笑
    この度はおせわになりました。長々と失礼しました。

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    【公式】UNITED 💖横浜店💖さんからの返信

    先日はご来店いただきありがとうございました。この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。接客技術ともに同じことが起こらないよう真摯に受け止め、向上してまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。 

    長瀬ゆうだい

    返信日:2024年6月10日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    担当して下さった方とスタッフのみなさんがすごく仲が良くて雰囲気が良かったです🙈💕
    楽しく会話もできて髪色もかわいくて満足です!

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    【公式】UNITED 💖横浜店💖さんからの返信

    aiko🎶様
    この度はご来店と口コミありがとうございます!!
    少しバタバタしてしまいスタッフが入れ替わりがあったにも関わらず嬉しいお言葉ありがとうございます😊

    髪色気に入っていただきありがとうございます!
    またのご来店楽しみにお待ちしております⭐️

    オーナー

    返信日:2024年5月29日
  • 愛佳さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    担当直入に可愛いすぎます!担当者の方も優しい方で安心しました🤲また機会があればお願いしたいです💗

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    【公式】UNITED 💖横浜店💖さんからの返信

    愛佳様
    この度はご来店と口コミありがとうございます!
    今回トリートメントもしていただいたと思いますので
    続けることにより効果がより出てくれますので
    是非とも髪の毛をどんどんキレイにしていきましょう⭐️
    オーナー

    返信日:2024年5月29日
  • 有紗さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今日は急遽にも関わらず暖かい接客でとても居心地がよかったです🙈💞
    髪色も変えられて気分が上がりました!

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    【公式】UNITED 💖横浜店💖さんからの返信

    有紗様
    この度は口コミとご来店ありがとうございます😊
    当日のご予約ありがとうございました!!
    色味も気に入っていただいて良かったです!
    またお話聞かせてください⭐️

    オーナー

    返信日:2024年5月29日
  • ゆりさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    可愛い髪色で満足です💗
    これからもお願いします!

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    【公式】UNITED 💖横浜店💖さんからの返信

    かえで様
    この度は口コミとご来店ありがとうございました!!
    色味が綺麗に入ってよかったです!!
    またのご来店お待ちしております⭐️

    オーナー

    返信日:2024年5月29日
  • ナルさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カラー、トリートメント、炭酸スパにしてはものすごく安価なので予約をさせていただきましたがやはり追加オプショントリートメントのゴリ押しはありました。それは良いとして、元からトリートメント付きのコースではなかったかを聞いてみると「普通のトリートメントのことです!」とのことでした。
    料金が安いので仕方ないとは思いますが、誤解を招きやすい書き方ですね。(私が無知すぎるのもあります)
    何よりも2人がかりでカラー、ドライヤーをやっていただいたのですがカラー剤が頬〜首〜耳に思いっきりついていたことにどなたも気が付かなかったのでしょうか…?
    最後の最後で担当の方が気付いて拭いてくれましたが、もっと前に気付くタイミングがあったと思いますし 退店してから確認するとまだまだ黒い部分はありました。
    子育ての合間にやっといけた美容院ですが周りにはおすすめできません。

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    【公式】UNITED 💖横浜店💖さんからの返信

    この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんんでした。
    トリートメントに関しては、お客様の髪の履歴やダメージをカウンセリング時に、見させていただいて、より良いものを提供するためにご提案させていただきました。
    カラー剤などで、お顔を汚してしまい大変申し訳ございませんでした。カラー塗布中に頬にカラー剤が着いてしまった際に、すぐに拭き取らせていただいたのですが、不快な思いをさせてしまって大変申し訳ございません。
    このような事が今後ないようにスタッフ一同技術向上していきます。
    stylist naoki

    返信日:2024年5月24日
  • yuさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    色は思い通りになったのですが、美容室での居心地があまり良くなかったです。メニューにはオリジナルトリートメントと書いてあったのですが、その説明も何も無く、やっていただいたのかも分からないです。また、コテ巻き仕上げもメニューにあるのですが相談すらなく、ストレートにされました。常連の方みたいな人には話しかけたりしていましたが、私とはほぼ会話もなく、早く帰りたいという気持ちになりました。お客さんによって対応が変わっているように見えたので改善するべきだと思います。他の従業員の方も受付で堂々とスマホをしているのではなく、何か出来ることを探したり、最低でもお客様の見えるところですることでは無いのではと感じました。

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    【公式】UNITED 💖横浜店💖さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました。オリジナルトリートメントはさせていただいたのですが説明不足で申し訳ございません。仕上げに関しましてもお客様のご希望に応えることが出来ずすみませんでした。スタッフの接客や受付に関しましては店舗一同改善させていただきます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2024年5月21日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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