女性 / 20代後半
カットと縮毛矯正を予約しました。
元々5ヶ月に一度縮毛矯正をしていて、全体的にケパケパしてきたのでリタッチではなく全体でお願いしたいですと言ったところ、元々矯正が掛かっているところは4000円のトリートメントを追加して頂かないと掛けれませんと言われました。
予算的に追加することは難しくどうにか掛けれませんかと聞いたら、髪の毛切れてしまいますのでリタッチにしましょうと言われ、全体で予約したのにリタッチだけをするのはやだなと思い、カットをやめてそのお金をトリートメントにまわしました。
カラーの履歴も無く矯正しかかけていないのに髪が切れるんだと驚きました…。
元々矯正が掛かっている方が全体かけるならトリートメントが必要なことを先に伝えていただきたかったですし、カットもしたかったです。
それに風邪をひいていたようでアイロンをしている時やドライヤーの時に真横で何度も咳をしていました。体調管理もしっかりして欲しかったです。
仕上がりはサラサラでよかったのですが、後ろの髪が束で切れているところを1週間後に発見しました。これが自然で切れたものか矯正で切れたものかわかりませんが…
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4.5
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.6
