4.7
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.6女性 / 10代後半
施術中に沢山話しかけてくれてとても楽しかった!!
それに、髪の毛をちゃんと分析してくれたおかげですごいサラサラで毛量も治まりました!!😭💕
女性 / 30代前半
予定の前にヘッドスパ・トリートメントで予約させていただきました。
前日の夜間に時間変更できないかという連絡があり、予定が続いているため変更ならば前の時間になってしまうと即返信させていただきましたが、返信は当日の2時間前ほどで結局少しお待たせするが予定通り来てください。とのことでした。
数週間前に予約した時点で、次に予定を入れているため軽くセットしていただけるかなど問い合わせをさせていただいており、その時はやりとりがスムーズで安心でした。記載されている所要時間も把握した上で予約していました。
実際待ち時間は30分、待ち時間何の声かけも無し、予定があるから出たい時間とメニュー減らしてもらいたい等伝えましたが特に明確な説明はなく、別に減らさなくても?という対応でした。施術に不満はありませんが、結局本来の所要時間は45分と記載されていましたが、実際かかった時間は30分程で、何かメニュー減らしたのか?と思っていましたが特に説明も値引きも無く、何だか煮え切らないと感じていました。
腑に落ちなかったため、予定を済ませて夜に確認のメッセージを送信させていただきました。お待たせする旨は記載されている、所要時間は最大所要時間、パーマがかかっているためセットは短時間だった、お客様とモデルとは対応が違うと記載されていました。
説明書きの部分を何度も読み返しましたが、そんなこと1つも記載されていませんし、まずはモデルだろうがお客様だろうが誠意もって謝罪と、言い返すなら矛盾の無い返答をしてほしかったです。
結局予定も15分程遅れてしまい迷惑をかけて散々な予約でした。
もう利用することありませんが、この事を重く受け止めていただきたいです。
男性 / 20代前半
ミニモ結構使ってるのですが、今まで行った中で対応や接客、サービス全てにおいて一番でした!
また機会があればよろしくお願いします!
女性 / 20代後半
初めてのヘッドスパでしたが、髪の毛がサラサラになりスパも気持ち良かったです!ぜひ、またお願いしたいと思います!!
いつもと同じヘアスタイルでお願いしましたが、一番良い仕上がりになりました!
楽しい時間も過ごせて満足です。
男性 / 20代後半
このたびはありがとうございました🙇
髪型のカウンセリングからカット、シャンプーとセットまでとても丁寧に施術いただき、スッキリとした非常に満足のいく仕上がりとなりました。また、接客も丁寧でとてもよかったです!
男性 / 30代後半
こちらの意向に沿って丁寧にカットして頂き、仕上がりもイメージ通りでした。お時間遅れてしまい、すみませんでした。丁寧なご対応ありがとうございます。また是非宜しくお願いします!
男性 / 20代後半
かっこよくしていただきありがとうございました!
またお願いします!
男性 / 50代前半
スッキリとカットして頂きました。
ありがとうございました。
また機会あれば宜しくお願い致します。
男性 / 20代前半
丁寧にカットしていただき、仕上がりも非常に綺麗でした!ありがとうございます!
男性 / 20代後半
昨日はありがとうございました!
とてもいい感じに仕上げて頂けたので、すごく嬉しかったです!
またお願いします!🙏
男性 / 20代前半
気遣いをしっかりされる方で、緊張することなくモデルに臨みました。カットも終わった後に他の方がチェックするので、出来上がりは気になるところもなく、最高の仕上がりです。これからも頑張ってほしいです。
男性 / 50代前半
丁寧なカウセリングで、ショートスタイルにまとめていただきました。シャンプーも良かったですし、オプションの眉カットも上手です。
女性 / 10代後半
当日予約でしたが丁寧に対応してくださり、仕上がりも綺麗で大満足でした!!ありがとうございました!
女性 / 20代後半
美容院の雰囲気もとても良く、お話も楽しくさせてもらったのですが、予想よりだいぶ暗くなってしまったのが少し残念です、、。またの機会があればよろしくお願いします。
女性 / 20代後半
ご丁寧な対応ありがとうございました☺︎
髪の巻き方も教えていただき、これから参考に練習してみようと思います✩
予定より早目の時間でしていただき助かりました。
カラーもとても丁寧ですし、ブロー、シャンプー全てが丁寧で大満足でした。
女性 / 50代後半
今日は遅れて行ったにも関わらず丁寧に応対して頂き有難うございました。仕上がりも素敵になって良かったです。
女性 / 30代後半
ヘアケアのこといろいろためになりました!
髪色も理想的な色になり満足です!
アレンジまでしてくれてありがとうございました。ただ、髪を洗わない予定だったので、オイルたっぷりで寝るときにちょっと気になりました…
総合的にはとてもよかったです!
女性 / 30代前半
髪色も最高なチョイスありがとうございました☺︎
丁寧にカラーの説明もしてくださったり、シャンプーやトリートメントのお話もタメになりました❁
早速今日からシャンプー使いますね!☆
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。