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Luana. 細澤の掲載
Luana. 細澤のプロフィール画像
Hair design Luana. ヘアー デザイン ルアナ Luana. 細澤

経験年数 10年以上

★★★★★
★★★★★

4.6

23
972
矢場町駅3分 / 栄駅10分
更新
  • 仕上がり満足度が高い 93%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 96%のお客様が高い評価をつけています

Luana. 細澤の口コミ

4.6

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.3
23件の口コミ中1~20件表示
  • 掲載者がピックアップ

    Takaさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    先日はありがとうございました!
    予約してからメッセージのやりとりでも分からない点など丁寧に説明頂き不安等もなく当日をむかえました。
    当日自分自身の希望を伝えると予約メニューより別のメニューのがオススメという説明も頂き、オススメしていただいたメニューでの施術をして頂きました。
    丁寧な施術で仕上がりは想像をはるかに超える良さで感動しました!
    施術中も終始話がとまらず盛り上がり楽しい施術時間でした!
    また行きます!

    Luana. 細澤のプロフィール画像

    Luana. 細澤さんからの返信

    Aさん
    先日はご来店ありがとうございます!

    クーポンの種類が多いですよね。
    カウンセリングの際
    お客様の要望に合ったクーポンで
    対応させて頂くので安心して下さい!

    仕上がりに感動して頂いてこちらも嬉しい限りです!!

    ボブからのエクステはグラム数によって馴染みが変わってきます。
    今回は100g付けましたが、今後生活する上でもう少し欲しいなと思ったら付け足す事できるのでまた連絡ください!

    次回のご来店楽しみにしてますー!

    細澤ほそぴー

    返信日:2020年12月16日
  • あいたんさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    髪の毛が短いって事もありもう少しエクステ付けたら結構馴染んだかなと思いました。
    でも最後巻いて貰ってとても可愛く仕上げて頂きありがとうございました!

  • 部長さんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    日を置いてからの仕上がりがいつも納得出来なかったのですが、こちらのサロンではとても満足いく仕上がりにしていただけました!
    この次に何をするのか丁寧に説明をしてくださり、会話も楽しく、久々に良いサロンに出会えました!
    ありがとうございました!
    迷ってる方にはオススメです!

  • 奈那さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    対応してくれたお姉さんが話しやすかったです!また行かせてください🥺

  • マルさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    接客もよく、綺麗に染めていただきました。
    ヘアアレンジも素敵にしていただきました。
    手早く染めていただき最強でした!

  • 朋子さんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    黒染めかなりいい感じにしていただきました☆
    居心地も良くて担当の方もとっても話しやすくて良かったです(^-^)またお伺いしたいです。

  • aさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    当日に予約してしまったのにも関わらず、とても丁寧に対応していただきました!お話も楽しく、仕上がりも理想以上でした!ぜひまたお願いしたいです🙇🏻‍♀️

  • えりかさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回2回目ですが
    カラーも綺麗に染めてもらえて‼️
    カットもいい感じにしてもらいました😆
    更に、息子のカットまでありがとうございます🙏
    すごくお得で、料金以上のことをしてもらいました‼️
    次回はブリーチをお願いしたいと思ってます🌟
    次回もよろしくお願いします😉‼️

  • あさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    最初縮毛強制とカラーとtrで予約してたのですが
    私の髪の毛がブリーチをしていてできなくて
    その説明も丁寧でしたし、儲けることより客の髪の毛のことを考えてくださってるんだなと思いました!

    仕上げにストレートアイロンをした後にナチュラルに巻いてくれてとても可愛く仕上げてくれました☺︎

    ありがとうございました!

  • ひさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    3月30日の10時に予約したのですか、店が空いていなくて誰もいない感じだったので、電話したのですが繋がりませんでした
    こんなことってありえるんですね
    普通に予定もあけて交通費もかけていったのにほんとに残念です

    Luana. 細澤のプロフィール画像

    Luana. 細澤さんからの返信

    この度は大変ご迷惑おかけし申し訳ありません。

    こちらの管理不足により響様に不快な思いをさせてしまいました。

    今後はこのような事がないよう、スタッフ一同より気を引き締め営業に取り組んでいきます。

    貴重な口コミありがとうございます。

    細澤ほそぴー

    返信日:2021年4月14日
  • みどりさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    黒染めが残ってて理想の色にはできなかったのですが、それに近い色まで綺麗にいれていただき、今とても満足しています!接客も丁寧ですごく居心地が良かったです。遅い時間までありがとうございました!また来ます!

    Luana. 細澤のプロフィール画像

    Luana. 細澤さんからの返信

    みどり様

    先日はご来店ありがとうございます!

    そして、口コミもありがとうございます!

    黒染めが・・・😭
    ですね。

    なので、黒染めの部分はみどり様にお伝えしたスタイルで
    カバーするか、もうひとつは黒染め部分を無くすかになります!

    満足して頂いてこちらもとても嬉しいです!!
    今はミルクティーベージュを楽しんで下さいねー!👍

    こちらこそ遅い時間まで頑張って頂きありがとうございます!

    ぜひ!
    また会えるのを楽しみにしてますよー!😁🤚

    細澤ほそぴー

    返信日:2021年1月20日
  • ゆーな。さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    当日予約で対応していただき、ありがとうございます☺️
    とても早い施術で綺麗に仕上げてもらいました!
    色も長さもいい感じです🙌
    周り人にも好評でした🥰
    楽しい時間をありがとうございました!

    Luana. 細澤のプロフィール画像

    Luana. 細澤さんからの返信

    ゆーなさん
    昨日はご来店ありがとうございます!

    時間も間に合ってよかったです!
    周りの人にも好評でしたか!
    こちらも褒められてる感じで嬉しいです!

    終始お互い喋ってる感じでしたね!笑
    こちらも楽しい時間をありがとうございました!

    ぜひ!
    また施術させて下さいねー!

    細澤ほそぴー

    返信日:2020年12月6日
  • まいさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても良い仕上がりでした、ありがとうございました!

  • BBさんの口コミ

    男性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    仕上がり気に入っています。
    スピーディーに且つ丁寧にご対応いただきありがとうございました。

  • ゆうさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    素敵なお店でしたまた行きます💓

  • (*´꒳`*)さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    黒染めと変わらないくらい黒に染めて貰えました!
    接客もとても丁寧にして頂いたのでまた行きたいです。

  • 桔梗さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ブリーチとヘアカラー、トリートメントとコテ巻きをしてもらいました。
    仕上がりも綺麗に色が入って手入れのコツやコテの巻き方なども親切に教えてくださりとても感謝しています!
    またよろしくお願いしたいと思っております✨

  • yunさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    色も可愛くしてもらい、すごく満足です。
    髪の悩みや色んな知識を丁寧に教えてもらいました。
    カウンセリング、仕上がりでも細かく説明してくださり
    今までのサロンでは会話をする事はあっても、
    髪に対してのここまで丁寧な説明していただいたのは初めてでした。
    当日予約にも関わらず、対応していただきありがとうございました

  • ひいたろうさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    髪の毛が傷んでいて色が入りずらかったので色が入りやすくしてカラーを入れて頂きました!
    前日に送ったこともありましたが返信がなかった為、ミニモでの対応についてこの評価にしました。
    他の点では会話も楽しく素敵な色にしてもらいました!

  • ★★★★★
    ★★★★★

    思い通りのカラーにして頂きありがとうございました!
    名古屋まで行った甲斐がありました!
    色落ち楽しみたいと思います!

    Luana. 細澤のプロフィール画像

    Luana. 細澤さんからの返信

    るさん口コミありがとうございます!
    遠方からわざわざ足を運んで頂き嬉しく思います!
    カラー気に入って頂けたのなら幸いです!
    ダメージも気になると思うので、なるべくケアをして頂けたらと思います!またお会いできるを楽しみにしてますね!

    返信日:2019年5月30日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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