Blossom ひばりヶ丘 ✂︎フジワラ ジュキ✂︎

カットとカラーをお願いしました。
相談して決めることも出来たので安心できました♪
丁寧に仕上げていただいて、カット・カラーともに大満足です◎
お店も清潔感あり、落ち着いた雰囲気で過ごしやすかったです！またお願いします〜！

【ご新規様限定】カット+ケアカラー+2step艶トリートメント ¥7,800

✂︎フジワラ ジュキ✂︎さんからの返信

みなみ　様

先日はご来店ありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます。

【スタイルのポイント】
ハイライト、とてもお似合いでした！
ハイライトは、のびてきても少し馴染むので
いつもより気になりにくくなると思います！

【次回のご提案】
ブリーチを使ったカラーは
ブリーチの回数によって綺麗に入る色みが変わってくるので、
もう少し明るめカラーにされたい場合は
2か月たたないうちにまたブリーチしましょう◎

また次回も　みなみ様にお会いできるのを
楽しみにお待ちしております。


担当スタイリスト　　藤原
Blossomひばりヶ丘店　

〒202-0011
東京都西東京市ひばりヶ丘1-4-3-1F
042-438-8558

返信日：2023年4月10日

前回やっていただいたハイライトとイヤリングカラーがいい色味で維持できていたので、今回はカットとシャンプーでお願いしました。
癖が強く扱いづらいところの相談が出来て、扱いやすいようにカットしてもらえて、まずドライヤーが楽で助かりました◎明日からのセットも楽しみです♪
ミントのシャンプー・トリートメントも選べて、想像以上にスッキリして爽快でした。
シャンプーの時に他のスタッフの方が入ってくださり、その方も丁寧にやってくださってとても安心できました。
またメンテナンスカットやカラーよろしくお願いします！

カット+シャンプー ¥3,500

まず予約後に「こちらの不手際でダブルブッキングしてしまったので時間変更できませんか？」と連絡が来ていたのでとても不安な気持ちになりました。私が連絡を見るのが遅くなってしまったので少しでも向こうの負担が減ればいいと思いやや早めに来店しましたが結局20分近く待たされました。また施術についても、最初になりたい髪色の写真(ピンクが強いピンクブラウン)を見せブリーチしなくてもこの色ならできると言われたので普通のカラーをお願いしましたが結局ピンクが足りていない元と大して変わらないようなカラーになりました。ピンクが足りていないことに美容師さんも気づいていて、ブローやアイロンをしながら必死に言い訳をされました。「元の色が暗いからピンクが入りずらかった」「ブリーチやダブルカラーをすれば入るかもしれない」などと言われましたがそんなことは知っているしカラーをする前に気づけなかったのでしょうか？それでも出来ると言われたのでお願いしたのですが、、。その他にも「縮毛矯正や黒染めはしていませんか？」とカラー後に言われましたがそれはカラーをする前に聞かなければ意味が無いのではと思いました。(私はどちらもしていないので自分から言うことはありませんでした)対応だけ見れば施術さえ良ければ許せるレベルでしたが施術が満足いかなかったので不快に感じました。とても残念です。

【ご新規様限定】プレミアムケアカラー ¥5,000

✂︎フジワラ ジュキ✂︎さんからの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある美容室の中から当店を選んで頂いたにも関わらず、 不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

今後このようなことのないよう、 「気遣い」やおもてなしの心をもう一度見直すとともに、 更なる技術力の向上に向けてのトレーニングを実施させていただきます。

貴重なご意見、ありがとうございました。

返信日：2023年4月9日