4.4
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.5女性 / 20代前半
施術についての説明やしっかりと上がるようにパーマをかけても大丈夫かなどの確認をしっかり行なっていただけたので、安心してお任せができました。
仕上がりも束感のある上がり方で、ノーメイクでも目元がぱっちりしており大満足です^_^また、タオルで前髪を抑える際、前髪について聞いていただけたり優しく抑えてくださったので、跡にならなかったことも大変感謝しております。
カルテ入力からお会計まで、すごく感じの良い柔らかい接客をしていただけたので、これからもお願いしたいなと思いました!❤︎
女性 / 20代前半
接客態度があまり良くないと感じました。
パリジェンヌの施術中、目の中に薬剤が入り、目が染みて痛みがあり、それを伝えたところ、謝罪や気にかける言葉もなく、「どこですか?」と言われ、濡らした綿棒と手鏡を渡されて自分で拭くように案内されました。
施術中に薬剤が入ってしまったりするのは初めての経験でしたが、仕方のない事だと思うので気にしていなかったのですが、伝えた時の対応があまり誠実ではないと感じました。
また、薬剤を塗ってから時間を置く時に離れる際にも、何もお声掛けなく、いつ戻ってくるのかも分からず、目が痛かった為、不安な気持ちになりました。
終始めんどくさそうな態度で、施術中に何度かため息をついていて、そんなつもりでは無かったのかも知れませんが、あまり良い気分ではなかったです。
仕上がりはとても良く、満足している分、接客の態度についてとても残念に思いました。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
私的には静かに寝たい、あまり会話が得意ではない方もすごいおすすめだと思ってます!私はおしゃべりも好きで話したい時もあれば疲れているのでゆっくり休みたい時もあって気分になってしまうんですけど毎回それに合わせて話をしてくださったりゆっくりさせてくれるのでおすすめです✌️
いつもありがとうございます!
女性 / 20代前半
本当にお勧めしません。
いつも通っていたところが空いていなかった為、安さ重視でパリジェンヌラッシュリフトを予約。
施術前は丁寧な接客だが、過去のまつ毛事情等を話すと「パリジェンヌも正規の物を取り扱っていないところもある。うちは正規です。」と言われた。
普段通っているところは、気に入っていた為すごく嫌な気持ちになった。また、傷んでるから施術前に➕500円でトリートメント、施術後に持続性を保つ液を➕500円で。さらにミニモは指名料もかかり➕500円。とどんどん追加された。美容液含めの料金が当たり前だと思っていた為、安さ重視で選んだ意味がない。
施術中は何度もやり直す感じがあり、「パーマがかかりにくかったですか?」と聞いたところ、「テープ剥がれたから直しただけです」と強めに応答。
「このまま〇分置きます」や、戻ってきた際に「触りますね」などの一言でもあれば良いが、全くなく無言で離れ、無言でまた再開する為、不快感がある。
途中で目が沁みたが、電話に出ているようで気づいてもらえない為、我慢するしかなかった。電話も長く、正規の時間できちんと置いているのか、放置されているのか不安でしかない。
会計後、お手洗いをお借りして出ると、別のお客さんの施術をしており、勝手に帰ってくださいという雰囲気。
一応お礼を伝えると、声だけ返しお見送りもなし。
何十回もパリジェンヌをやってきて、ここまで不安や不快になったのは初めてでした。
沁みて我慢していた時は、ここを選んだ自分を後悔する気持ちでいっぱいでした。目の事なので、今後は安さでなく(結局安くないが)慎重に選ぼうと思いました。
本当にお勧めしません。
女性 / 20代前半
いつも施術してもらっていますが今日はいつもと少し違うデザインにしてもらいましたが大満足でした!
少し眠ってる間にあっという間にできてしっかりしたデザインにしてくださっており最近ずっと通っています✌️
ありがとうございました!!
女性 / 20代前半
花粉も落ち着き目を擦ることもなくなってきたので、久々にお願いしました。
2ヶ月前と変わらず丁寧なカウンセリングと、まつ毛の上げ方のヒアリングをしてくださり、今回も綺麗に仕上がりました!❤︎
次回も楽しみにしております。いつもありがとうございます❤︎
女性 / 20代前半
毎回、優しく対応してくださったり希望通りに出来上がるので大満足しております♪
きちんとケア方法なども教えてくださるので助かってます✌️
ありがとうございました!!
女性 / 20代前半
丁寧な施術で説明などもとても丁寧にして頂きました。
時間内に終わり仕上がりもとても満足です!
また是非お願いしたいです♪
女性 / 20代後半
目に染みる事なく
130本のエクなのに
予定通り1時間でおわるしで最高でした😌
お値段が通常になっても
リピートしたいと思いました、
ありがとございました
女性 / 20代前半
目元の状態を丁寧に教えてくださったり言葉遣いも良くてまた利用したいと思いました!仕上げはイメージ通り可愛くしてもらえました!ありがとうございました!
女性 / 20代前半
リピート利用させていただきました!
前回の持ちの確認だったりをしていただき、私のまつ毛にあった施術をしてくれました。最近目が痒いことが多く美容液をなかなか塗れずまつげが細くなってしまったのですが、そこも含めての施術や、アドバイスしていただけたのも嬉しかったです!
また次回もお願いします(^_^)
女性 / 20代前半
まつ毛が弱くなってる事とかケアとか丁寧に教えてもらいました!また行きたいと思います♪
女性 / 20代前半
知り合いからの紹介で利用させて頂きました。
丁寧で仕上がりも満足です!まつ毛の痛みのアドバイスもして頂けてよかったです!
仕上がり綺麗だし1カ月以上持ちました✨
女性 / 20代前半
初めてでしたが、途中も丁寧に聞きながら詐術していただきありがとうございした。また、よろしくお願いします!
女性 / 20代前半
いろいろ教えてもらいお目目もぱっちりにしてもらえました!また行きたいと思います!
女性
とても良かったです。
仕上がりも綺麗で、もちも良いと思います。
女性 / 30代後半
もう、利用することは無いと思う。
女性 / 30代前半
感じが悪いなと思いました。
案内する時、こちらですといいスタスタといなくなる、特に太さやカールの説明を目に見える説明もなく。
初めての人にはどう対応するんだろうと思いました。
まつげから大分離れてるところのまぶたを突き刺されました。めちゃくちゃ痛かったです。その時は謝罪がありましたが、終わった後、特に何も言われずずっとiPadを触っていたので正直なんなんだと思いました。
ミニモを介せずこちらの店舗に伺った時、他のスタッフさんでしたが、接客も技術も素晴らしかったですよ。
リピーターがいて成り立つ業界だと思います。
しっかり先輩の接客や技術を盗めるよう努力してください。
女性 / 40代前半
全体的に満足です。
スピーディーに綺麗な仕上がりで、またお願いしたいと思いました。
ご対応いただきありがとうございました😊
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