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小澤 オザワの掲載
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minion北浦和 ミニオンキタウラワ 小澤 オザワ

経験年数 6年

★★★★★
★★★★★

4.7

118
1504
北浦和駅1分 / 与野駅15分 / 南与野駅30分
更新
  • マツパが好評 マツパを施術した81%のお客様が満足しています
  • 仕上がり満足度が高い 90%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 90%のお客様が高い評価をつけています

小澤 オザワの口コミ

4.7

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.5
  • コミュニケーション・サービス

    4.6
  • ミニモでの対応

    4.8
118件の口コミ中81~100件表示
  • あやさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    まつ毛を少し引っ張るレベルじゃなかったですけど、声掛けもありませんでしたが?担当した人がこの返信はするのですか?謝罪の言葉も言えない最悪のスタッフが働いてるんですね!二度と行きません

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    小澤 オザワさんからの返信

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。 この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。 今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。

    返信日:2022年8月14日
  • yukiさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    あまりよくない口コミも多く、珍しいなと思いつつ、安さだけで予約したのですが、口コミ通りで少し残念でした。接客、施術共に少しぶっきらぼうな感じがして、こういうマツパのお店は初めてでした。安いですがリピートはしないです。

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    小澤 オザワさんからの返信

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。 この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。 今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。

    返信日:2022年8月14日
  • みくるさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術が早くて綺麗に上がって良かったです!ありがとうございました☺︎

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    小澤 オザワさんからの返信

    ご来店ありがとうございました!
    また次回もお待ちしております♪

    返信日:2022年8月10日
  • Rさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    2回目でしたが、とても丁寧に施術してくださいました。デザインについても真摯に向き合って頂けて大変嬉しかったです。

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    小澤 オザワさんからの返信

    いつもありがとうございます!
    是非またのご来店お待ちしております♪

    返信日:2022年8月10日
  • ayaさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    高評価多いのはサクラですか、、、??高評価つけれる結果じゃないですこれは。ありえないです。本当に
    この怒りをどこにぶつけたらいいんでしょうか?
    マツパがモチベにもなってたので、残念すぎます、運が悪かったとしか言いようがないです。
    研修生がやってくれたとしても、誰もチェックしに来なかったんですが?本当に大丈夫ですか??仕上がりが最悪でしたし。もう2度と行きません。

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    小澤 オザワさんからの返信

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。 この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。 今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。

    返信日:2022年8月14日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    リーズナブルなので、リピートさせていただいてます(^ー^)

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    小澤 オザワさんからの返信

    この度は当店にご来店いただきありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    またのご来店お待ちしております!

    返信日:2023年10月29日
  • Sさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    予約時間変更やパーマのかけ直しなどに対応してくださりました。
    施術が終わった際に上がり具合がイマイチだったので
    もう一度かけ直してもらいましたがまつ毛の方向に少しばらつきが出たのが気になりました。また、液の拭き取り方がゴシゴシとした感じで痛かったです。
    スタッフさんの対応ですが、要望に応じたい!と言うよりかは
    言われたからやり直すというような反応に感じてしまいました。
    ちょっと悲しかったです。

  • ★★★★★
    ★★★★★

    良かったです

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    小澤 オザワさんからの返信

    この度は当店にご来店いただきありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    またのご来店お待ちしております!

    返信日:2022年12月17日
  • krさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    突然の予約でしたが、
    スムーズに対応していただき有難かったです。
    根元から立ち上がっていて仕上がりにも大満足です!
    一休さんと同じフロアにあり少し戸惑いましたが、お店の中はとても落ち着く空間でリラックス出来ました😌

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    小澤 オザワさんからの返信

    この度は当店にご来店いただきありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    またのご来店お待ちしております!

    返信日:2022年12月17日
  • 亜優さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    綺麗な仕上がりにしてくださりありがとうございます😊
    とても満足です!

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    小澤 オザワさんからの返信

    この度は当店にご来店いただきありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    またのご来店お待ちしております!

    返信日:2022年12月17日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    ボリュームラッシュ400本で予約しましたが、本当に400本?と思うような仕上がりでした。その日によくみたらマツエクがついてない地毛が所々にあり4~5日したらスカスカになりがっかりしています。毛の向きもバラバラで扱いにくいです。今までこういうことがなかったので残念に思いました。

  • mさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    まつ毛パーマお願いしたのですが、目にテープを貼るときや、まつ毛拭く際など、かなり雑で少し痛かったです。

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    小澤 オザワさんからの返信

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。 この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。 今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。

    返信日:2022年8月14日
  • にゃんもねさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    最高です。またお願いします。完全に上手すぎます。

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    小澤 オザワさんからの返信

    このたびはご来店ありがとうございます! 嬉しい口コミありがとうございます♪ パリジェンヌのかかり具合や取れ具合は 大丈夫でしょうか? 是非また来月メンテナンスでお待ちしてますね♪

    返信日:2022年1月30日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    早く着いてしまいましたが、きちんと対応していただきましたし、仕上がりも、オッケーでした😃
    薄いものでもよいので、ガーデンか、しきりがあると、もっといいですね😃🙇‍♀️💦💦

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    小澤 オザワさんからの返信

    このたびはご来店ありがとうございました! エクステの取れ具合などはいかがでしょうか? デザインなどまたいろいろご相談ください♪ 今月もお得なメニュー沢山出ているので是非ご活用ください!

    返信日:2022年1月30日
  • やまさんの口コミ

    女性 / 40代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    スムーズに対応していただき、仕上がりも満足です。
    ありがとうございました‼︎

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    小澤 オザワさんからの返信

    このたびはご来店ありがとうございます! 嬉しい口コミありがとうございます♪ パリジェンヌのかかり具合や取れ具合は 大丈夫でしょうか? 是非また来月メンテナンスでお待ちしてますね♪

    返信日:2022年1月30日
  • 非公開さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術から1週間ですがほぼ取れてしまいスカスカです。
    講習モデルとありましたが、先輩のチェックはありませんでした。
    いくら講習モデルとはいえいろいろと残念でした。

  • マキさんの口コミ

    女性 / 60代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    練習のモデルとは思えないくらい、早いし綺麗に仕上げてもらいました。
    アイリストさんの対応も良かったです。

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    小澤 オザワさんからの返信

    このたびはご来店ありがとうございました! エクステの取れ具合などはいかがでしょうか? デザインなどまたいろいろご相談ください♪ 今月もお得なメニュー沢山出ているので是非ご活用ください!

    返信日:2022年1月30日
  • .f.U.さんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧に説明していただき。マツエクも満足な仕上がりでした!
    短時間でこんなにキレイにつけていただき感謝です。またよろしくお願い致します

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    小澤 オザワさんからの返信

    このたびはご来店ありがとうございました! エクステの取れ具合などはいかがでしょうか? デザインなどまたいろいろご相談ください♪ 今月もお得なメニュー沢山出ているので是非ご活用ください!

    返信日:2022年1月30日
  • けいさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました!

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    小澤 オザワさんからの返信

    このたびはご来店ありがとうございました! エクステの取れ具合などはいかがでしょうか? デザインなどまたいろいろご相談ください♪ 今月もお得なメニュー沢山出ているので是非ご活用ください!

    返信日:2022年1月30日
  • muraさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術を受けた際に右目の方がパーマがかかりづらいとお伝えしましたが、特になにも対処していただけず施術後は左右差がとても気になってしまいました。途中パーマ液が目に滲みたりまつ毛を引っ張られて痛みを感じました。
    また、パリジェンヌで予約しておりましたが仕上がりはまつ毛パーマのように感じられます。まつ毛の方向性にバラつきがあるのもデザインのひとつなのでしょうか?
    メニューに研修生が担当すると記載がございませんでしたが、術後にご連絡差し上げた際には研修生だとおっしゃっておりました。上のまつ毛はプロのアイリストとして施術し、下まつ毛は研修生として施術をされたと伝えられましたがこのようなクオリティでプロとしてデビューされているなら、然るべき施術をして頂けたらよかったなと思いました。レビューも高評価が多かったのでこちらで予約を致しましたが低評価は消されているのでしょうか?
    わたしにとってまつ毛はモチベーションのひとつだったのでとても悲しかったです。

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    小澤 オザワさんからの返信

    このたびはご来店ありがとうございました
    沁みてしまった件に関して申し訳ございません。
    パーマがかかりづらいのとことで
    ロッド、時間の調節をさせていただきました。
    ご予約の際に別料金で店長を指名するかメッセージをさせて頂きましたが
    指名なしとの事でしたので
    別スタッフが担当させていただきました。
    今後全スタッフの技術面の指導をいたします。
    ご指摘ありがとうございました

    返信日:2021年10月25日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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