4.0
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.1女性 / 20代後半
すごく素敵な髪にしてくれました！
これからこちらのお店でリピートしたいなって思います！！
女性 / 30代前半
残念すぎます…
ミニモからの予約はスルーされます…
時間通りに行きましたが、何度も予約の確認をされ、予約画面とミニモでの予約を伝えたところ、予約の確認漏れが発覚。
前の人が終わり次第の対応で20〜30分待って欲しいと言われました。
途中で誤りにきた担当の人は、色んな媒体で出してるから見逃すことがあるんです〜みたいな感じでした…
なら管理できる範囲に掲載媒体を絞って欲しいです。
30分以上過ぎたところで、前の人を帰したらすぐに対応すると言われましたが前の人はこれからブローの状態。
次の予定もあるのでキャンセルしたいと言ったところ、当初の予定時間で終了するようにできると言われましたが、カット、カラー、シャンプーブローで90分見込みのところを、30分以上経過して残り60分切った段階で予定の終了時刻に間に合わせるって絶対無理だと思いましたし、いい加減な施術はやめてほしいので結局キャンセルしました。
そこから他の美容室を探すこともできないので、残念な気持ちで次の予定にのぞむことになりました。
美容室は大事な予定に合わせて入れるし、自分へのご褒美でもあるので、予約の確認漏れはありえないです。
キャンセルしたのに、ミニモでは通常通りサービスを受けたことになっており、このコメントも書けました。
本当にミニモは見ていないようです。
全てがいい加減です。
おすすめできないです。
男性 / 20代後半
今回初めて来店しましたが、スタイリング剤がついた状態で散髪がスタートし、切るときに痛みが伴いました！
また、シャンプーのとき耳にお湯がたくさん入ってくる。
髪を切る前にスタイリング剤はつけない方がいいかもです✨
すごいイライラされて接客も雑だった気がしました！
当日直前に予約して、対応していただけたことはとてもありがたく思っています。
ただ、シャンプー台に移動する際に隣の人の水が飛んできたり、帰ってきてから首の後ろをみたら真っ黒になっていたり、嫌な気持ちになりました。
また、カット中に、トリートメントやカラー材の値段の話をされていましたが、普通のお店だったらこのくらいの値段する、仕入れる時は何個以上で発注しないといけないなど、あまり客として聞きたくない話をされました。
女性 / 40代前半
施術もとても丁寧で、時間通りに終わりました^ ^また是非お願いしたいです♪
女性 / 50代後半
時間通りに始まり、手際よく施術し確認も何度もしてくださいました。気持ち良く帰宅しました。
男性 / 20代前半
急な予約、柔軟な対応、素敵な接客、満足な施術をしてくださり、とてもよかったです。ありがとうございました。
女性
仕上がりは満足しましたが、予約メニューと当日の金額が異なりました。メッセージに返信がなくお店にご連絡しましたが、残念でした。メッセージには返信していただきたかったです。
女性 / 40代後半
すごく手際良くしてくださったので、
早めに終われて助かりました。
女性 / 20代後半
施術も接客も満足です！ありがとうございました。また行きたいお店です。
女性 / 20代後半
シャンプーがすごく気持ちよかったです。髪色も可愛く、フレンドリーでとてもお話がしやすかったです。オイルの使い方を教えて頂きとてもためになりました！最後にアイロンで巻いてもらったのもすごく可愛かったです！またぜひお願いしたいです。
女性 / 20代前半
ありがとうございました😊
女性 / 20代前半
バッサリ切りたいので、この辺りまでお願いします。と、お願いしたところ、初めはやや長めに切っていただきました。
その後、もう少しお願いします、と、手で示して再び切っていただきましたが、やはりどうしても長いです。
その後も何度かもう少し切ってくださいと言ったのに全く切っていただけず、諦めて納得して最後に鏡を見たところ、
オーダーしていないのに後ろ髪が横髪よりとても長くなっていました。「全部同じ長さでこの辺りまで切ってください」というオーダーに一切沿っていただけず、非常に残念でした。
何度かこちらのサロンで施術していただいており、他の方の施術は非常に満足しています。
今回担当していただいた方は前回もこのような感じだったので評価をこのようにしました。
改善していただければ幸いです。
女性 / 30代前半
私より後に来た人よりも遥かに終わる時間が遅く、待ちの時間が多かった。
担当者はプロの美容師とは思えないほど、こう切ったら広がりますよ、本当に良いんですか？と不安を煽るような事ばかり言われ、本当に不愉快でした。
女性 / 20代前半
希望通りの仕上がりになりました！
ありがとうございます。
女性 / 20代前半
ありがとうございました！🧡
女性 / 20代後半
カットがバッサリハサミを横に入れたような切り方で、仕上がりも自然じゃなく、周りにもすごい切り方だねと言われる程。値段で選んだがそれなりの理由があった。二度と行きません。
女性 / 20代後半
もう二度といかないです。
女性 / 30代前半
接客業やってるのに何故笑顔が少ないのかなぁと思いましな。「綺麗になりたい！」、「もっと見た目を良くしたい！」と変身願望を持って女性は美容室に来ているんです。施術する側のテンションが低いのってどうかと思いますよ。ただ単調に会話してるだけで、全く話噛み合ってないです。コミュニケーションを取ってる感覚ではないです。私も美容系の仕事をしていて、余計に違和感を感じました。お店の立地等がいいのにすごく勿体無いです。
女性 / 20代後半
昨日はありがとうございました！
なりたい髪型が決まっておらず、一緒に考えてもらえて嬉しかったです〜おかげで満足のいく髪型になりました😊
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
