ちいさんからの🌸Elsias ビューティーサロンの口コミ

• ちいさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  いつも通りの仕上がりで、満足してます。
  ただ、わたしは予約通りの時間に行ったのに前の人が遅刻したのか？いつもの人に最初からご対応いただけず…最後にちょろっとやっていただき…いつもより時間がかかった上にお値段も同じでなんだかちょっと残念でした。
  であれば，最初にしっかり事情を説明いただくか最後に何か気遣いがあればよかったなと思います。
  時間は大丈夫ですか？、担当が遅れてやってきますとしか説明がありませんでした。
  
  10回ほど行ってて初めてのことだったので、ちょっと残念でした。
  またお伺いする予定なので，同じことがないといいなと思ってます！

  ミラネイル➕ドライケア➕オイル（オフ別） ¥5,980

  来店日：2023年7月9日 来店回数：13回
  

  🌸Elsias ビューティーサロンさんからの返信

  この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
  私どもの不適切な対応により大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。
  言い訳になるかもしれませんが、今後不快な思いをさせないように、説明させていただきます。
  施術時間について：デザイン、パーツの追加などにより、施術時間が異なります、今回はいつもより時間がかかりましたが、ご予約のコースの時間内に終わりましたので、説明する必要があると認識がなかったです、申し訳ございません。毎回ご予約の時間より早く終わるの約束がしかねますので、ご了承ください。
  スタッフについて：指名していないため、店舗のスタッフは順番に対応いたします、毎回同じ人で良ければ、ご指名をお願いいたします。
  いつも担当のスタッフが遅れたことについて、今回は初めて別の担当になったので、お客様が不安にならないように、一緒にやることにしました、逆に不快な思いをさせてしまって申し訳ございませんでした。
  またご来店お待ちしております♪

  返信日：2023年7月10日

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