あさんからの白髪専門スタイリスト 柳川拓哉の口コミ

  • あさんの口コミ

    女性 / 20代前半

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    カラー、カット、トリートメントで予約しました。
    カラーはピンクっぽくして欲しいとオーダーしイメージ画像も見せましたがイメージ画像とまったく違った上にピンクではなく朱色?オレンジ?のようなカラーになりました。
    また、前髪のカットの際に目と眉毛の間で、とお願いしたのにも関わらず眉毛上2cmくらいまでカットされました。本当に泣きそうです。
    ブリーチの際も首や顔にブリーチ剤が付いていて首は家に帰ると湿疹が出来ていました。(こちらは以前にも似たような口コミがあったようですが改善出来ていないということですか?)
    トリートメントもちゃんとした説明がなく、トリートメントのコースをされていたのかよく分かりませんでした。
    出来ないなら出来ないと言って欲しかったです。どこにできる自信があったらこのようなことになったのでしょうか。
    前髪に関しては絶対にやっちゃった感見え見えでしたが謝罪はおろか整える前に中断されガタガタでした。
    二度と利用したくありません。

    白髪専門スタイリスト 柳川拓哉のプロフィール画像

    白髪専門スタイリスト 柳川拓哉さんからの返信

    あ様

    この度はご来店ありがとうございました。
    黒染めの履歴を消しきれなかった事また前髪カットの際確認しながら行ってはいましたが"まだ切って大丈夫"との事でしたのでそこに甘えて切ってしまった事トリートメントはシャンプー後に「トリートメントつけていきますね。」とお声かけをしたのですがご返答がなかった為再度確認を行わなく大変申し訳ございませんでした。またブリーチでご迷惑をおかけした事も大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう技術面・接客面見直し向上していきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。

    返信日:2022年8月29日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

白髪専門スタイリスト 柳川拓哉の口コミ

4.6

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  • 仕上がり・技術

    4.6
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.6

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