4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7女性 / 20代前半
都合が悪くて時間変更のメッセージしたらすぐに対応してくださり施術も1本1本丁寧につけてくださってとても満足しています！
女性
対応、接客、でき全て大満足です！
また来ます🥺
人見知りって仰ってましたがすっごく話しやすかったです🙇♀️
女性 / 20代後半
久々にマツエクをしましたが、仕上がりがとても綺麗で満足です！
対応もとても丁寧でまたいきたいと思いました！
女性 / 20代前半
とても満足です！
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました。久々のマツエクにテンションが上がりました。今後、マツエクのもちや状態を確認出来ればと思います。施術前の説明は丁寧でとても好印象でしたが、御手洗にトイレットペーパーが設置されておらず、残念でした。御手洗の状態は店の状態を表すと思うのでそこの気配りが出来ていれば良かったです。
女性 / 30代前半
別の店では薬品が染みたりと眠たくなっても寝れず…と言う感じでしたが、今日は一瞬でした！お店の落ち着いた雰囲気、担当して下さった方の施術…心地よかったです。仕上がりも大満足！ガッツリあげたかった私の思うまんま、キレイに仕上がり、とても嬉しかったです。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
個人的には、いままでで1番取れにくく綺麗についていました！(まつげの生え変わり周期もあると思いますがꪔ̤̮)
お店も白基調で落ち着いていてよかったです。
気になることがあるとすれば、化粧台･メイク落とし･コンタクトケースの貸出がないことですね。人と会う用事のあとだったので、化粧落としがないと聞いて慌てて買いました。
そこ以外は雰囲気が良くて、施術が始まったら爆睡してしまうくらいとても居心地いいお店でした。
女性 / 20代前半
丁寧な接客と施術で良かったです。ここが過去一番でまつ毛が上がったので嬉しかったです。ありがとうございました。
女性 / 30代前半
いつも、満足しています！他所と違い技術や、仕上がりの満足度、ニーズを聞き出し想像以上に仕上げてくれ、商材やグルーも、私はここのお店が一番持ちが良いと思います(^^)今後とも宜しくお願い致します！
女性 / 40代後半
何度か利用させてもらっています。
今回は今までの方と違う方だったのですが、途中から目が痛くなり、涙が出てくるほどでした。
それまでもずっとチクチクする痛みがあったりで、新人さんなのかな？と我慢していました。
ですが、我慢できず、目が痛いことを伝えましたが
「しみてますか？ちょっと乾かしますね」とドライヤーをずっと当てられました。
後で痛みが出たりするのは、その時の体調やアレルギーでなる方もいますと言われました。
つまり痛いのは「客のせいであって、私のせいではない」と言われたように聞こえました。
私は今までいろんな所でマツエクをしましたが、痛かったり、しみて涙が出た事は一度もありません。
たまたま私にアレルギーが出たのでしょうか？
それも考えにくいと思います。
（しみる前から痛かったので）
原因は何であれ、まずお客様の体を気遣う言葉をかけるべきではないでしょうか？
お客様が痛い思いをしている事への責任や、お声かけは教育されてないのでしょうか？
とても残念です。
ミニモは成長過程の方の為お安いのだと言う事は理解しています。
ですが、私も接客する立場の人間として、今後の成長やミニモを利用されている方により気持ちよく使ってもらう為にあえて言わせてもらいます。
「私達、客はお金を払って技術を磨くための練習台になっている」と、言うことを今一度理解していただきたい。
「通常料金より安いんだから仕方ない」と言う考えは客側だって持っています。
ですが、それはあくまで客側が思うこと。
今回は全体を通して店側が持っているように感じられたので口コミを書かせていただきました。
技術面だけではなく、お客様一人一人を気遣い、気持ちよく帰ってもらえるように成長していただきたいですね。
女性 / 30代前半
バサバサまつ毛になり大満足です！
とっても綺麗につけて頂きありがとうございました！
女性 / 10代後半
初めてのマツパで緊張しましたが仕上がりが良くてとても満足しています！
女性 / 30代後半
つけた感じ凄くよかったです。
女性 / 20代前半
この店をずっと予約しましたが、今回のまつげが一週間でなくなりました。不真面目な感じがあるのでがっかりしました。
女性 / 30代前半
もっと多くのデザインとかの提案など、くださるとありがたいです。サロンによって扱うエクステも違うと思うので、教えて頂かないと、全く思ってもないようなデザインでした、、すみません
痛みなどもなく、他には問題ありませんでした。
女性 / 20代前半
遅刻してしまいましたが、快く出迎えてくださってありがとうございました😫！
要望を聞いて下さり思った通り仕上がりになりました！
女性 / 20代前半
この度はありがとうございます。
初めて行かせて頂きました。
最初の1週間はグーンと上がっていたのですが2週目に入るとバラつきや、下がってきました(T . T)
けど、とても丁寧な方で接客等はとても安心しました(^^)
女性 / 20代後半
自分の要望にしてもらって満足です💕🤤
女性 / 30代後半
とても上手になってました！
仕上がりもとても満足でした。
ありがとうございました
女性 / 20代前半
優しくカウセリングしてくださり、とても心地よかったです。リピートしたいです！！
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