女性 / 20代前半
薬剤がしみるとアンケートに記載したにも関わらず、特に配慮されませんでした。
ミルクティーカラーでお願いしましたが、緑強めのグレージュに仕上がっていました。髪の赤みを消すためだと理解していますが、赤みが残ることを了承した上でグレーが嫌いだからあまり入れないで欲しいとお願いしたのに、この仕上がりになっていました。
その日のうちにミルクティーにしたかったのに、1〜2週間後色落ちでミルクティーになると説明されました。初めにそういった説明は何もありませんでした。
施術中の料金説明が誤算だったようで、実際にお支払いした料金は1,000円程上回っていました。
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4.2
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.3