Yさんからのharu nail 【ハルネイル】の口コミ

  • Yさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    コロナ禍なのに検温も消毒もなく
    大丈夫なのかなって思いました。
    次の人が早く来店しその方にも検温消毒もなく
    同じ空間にに3人も居て少し不安でした。
    せめて消毒はした方が良いと思います

    施術はすごく早く終わって有難かったですが
    おまかせとはいえサンプルを置いていたから
    あんな感じですかー?とか聞いたのに
    見せてくれもせず全て口頭で言われあまり
    イメージもわかず、もういいや。となりました
    後ろも詰まっていてスピード勝負なのかも
    しれませんが10分前には行きましたし
    もっと相談してほしかったです。
    あと接客も無意識なのかもしれませんが
    少し怖いと感じます。このご時世で最低限喋らない
    ようにしてたのかもしれませんが明るい印象は
    なかったです。
    喋りやすかったなどと口コミが良かったので
    期待しましたが私はそう思いませんでした
    少し残念です。

    でも施術は早いので急いでる方には良いかなと思います

    haru nail 【ハルネイル】のプロフィール画像

    haru nail 【ハルネイル】さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました🙇‍♂️
    検温はご自宅でお願いしていまして、消毒はテーブルに置いてあるのでセルフサービスにしていました。
    今後はお客様が安心できる様、検温と消毒を徹底してさせていただきたいとおもいます。

    お任せコースなので、色味とやりたい雰囲気を聞いて30分でできる範囲でいつもさせていただいているコースになります!
    多数のお客様は画像を持ってくる方が多いのでそちらでさせていただくのですが、決まっていない場合悩むお時間がとてもかかってしまうので、コース名をお任せにさせていただいています🙇‍♂️

    説明不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    返信日:2021年8月29日

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haru nail 【ハルネイル】の口コミ

4.5

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.6
  • コミュニケーション・サービス

    4.4
  • ミニモでの対応

    4.5

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