女性 / 20代前半
カットカラーしてもらい、シャンプー終わって乾かしてもらってる最中に、他のお客さんが来て少し待っててくださいと言われました。その後カウンセリングからカットシャンプー終わってセット終わるまでずっと待たされました。
20時には終わりますと言われていたのに、結局終わったの20:30過ぎでした。
さすがに待ちすぎてせっかく染めた髪の毛が濡れっぱなしだったので自分でドライヤーしていいですかと聞き、自分で乾かしました。美容院には色々行っていますがこんな経験は初めてでした。
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4.1
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
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