sayakaさんからの矢吹 百花の口コミ

• sayakaさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  メールのやり取りがスムーズで、とても良かったです(^^)
  気遣いも出来る方で安心してたのですが、ハイライト＋カラーにおいて、写真は見せたものの伝わってるか不安になり、カラーチャート見せて下さい。と、言いましたが、言わないと見せてくれなかったのかな？と思いました。
  そして仕上がりの色がお願いした色とかけ離れていたのが残念で…12トーンのアッシュですよね？と、最後確認した時に10か12…と謎すぎる返答に関しては流石に、うーん。となってしまいました泣

  オーガニックヘアカラー ¥2,000

  来店日：2018年10月3日
  

  矢吹 百花さんからの返信

  本日は、ご来店ありがとうございました。
  せっかくご来店頂いたのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  
  今回一番明るいトーンで、やらせて頂きましたが、お客様のご希望に添えず申し訳ございません。
  もう一度技術、接客から見直し今後このような事が
  ないよう改善していきます。
  この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2018年10月3日

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