女性
前のお客さんがいて10分遅れからのスタートでした。
この髪の毛すき方はやばいです。髪の毛巻けないし。
髪の毛もピンとなってるので団子がしにくい(?)
と言われ、びっくりしました。
それってわざわざ言うことではないと私は思いました。
私は髪の毛を切ってもらうのではなく、ヘアセットをお願いしに来ただけです。
どの髪型でもヘアセット頑張ってもらいたいし、どうにもこの無理ならもっと言い方があると思います。
もうリピートするつもりはなかったので、適当に話を流していたら、
いつも同じ美容院ですか?えーそうなんですねー
と、行きつけの美容院を否定するかのような発言。
私は気に入って行きつけの美容院に行ってるので
とても不快な思いをしました。
私の髪質が悪いからセットできないと言われてるような気がしました。こんな対応されたのは初めてです。
もう少し相手の気持ちを考えた発言ができると良いと思います。
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4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8