Nail&Eye salon Ruruネイルアンドアイロンルル🍬🍭Ruru Nanami🍭🍬

りほさんの口コミ

女性 / 30代前半

上下のマツパで予約しました。 下のまつ毛が逆まつげで初挑戦ということもありワクワクしながら来店。 まず施術前に下マツパに関してはパーマかかりにくい、左右バランス悪くなるかも、涙も出やすいけど大丈夫かと確認されました。 率直にその確認を聞いて 「下マツパ断って欲しいの？」と思いました。 今回下マツパありきで予約したのでそのまま施術をお願いしました。 途中で下まつ毛の施術中涙でてきました。 結果、まつ毛が張り付かないため施術できないと中断されました。 最初に中断されるなんていう確認はなかったし残念な気持ちになりました。 その後接客が雑な気がしたし(スリッパ、靴出してくれない、マツパ後の説明がない、メイク直しするか提案してくれない等)、 上のマツパも、左は上がってましたが右はやる前と何にも変わらずあがってません。 お金返して欲しいくらいの気持ちです。 今まで行ったアイサロンの中で1番残念。

OPEN価格！！2月限定【初回】 🍉似合わせ上下まつ毛パーマ🍉 ¥3,980

🍬🍭Ruru Nanami🍭🍬さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました。 また、施術中断により残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 当日、下まつげの施術中に涙がたくさんでており、 まつげが張り付かない状態が続いておりました。 そのまま無理に施術を続けると、 薬剤が目に入るリスクがあった為、 安全面を最優先し中断の判断をさせていただきました。 ですが、事前説明やその後の対応が不十分だった点につきましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後このような事がないように努めてまいります。

返信日：2026年2月12日

ひなたさんの口コミ

女性 / 10代後半

オフ有りアートで一時間半ほどで仕上げていただきました！デザインの相談を聞いていただいたり、色味を試してくださりとても丁寧で嬉しかったです♪

12/1限定！【オフあり】💅🏻持ち込みアート60分💅🏻 ¥3,900

airiさんの口コミ

女性 / 20代後半

オフ込み持ち込みデザインなのにも関わらず、1時間半以内でお仕上げして頂き、再現性も完璧で可愛くて大満足です！😭💕ありがとうございました🙏

本日限定！【オフあり】💅🏻持ち込みアート60分💅🏻 ¥3,900

🍬🍭Ruru Nanami🍭🍬さんからの返信

先日は、当店にご来店頂き誠にありがとうございました☺ お仕上がりに関しまして、ご満足頂けて私も嬉しく思います(*^^*) あのデザイン、とてもお似合いでした☺️ 是非また機会がございましたら、 お待ちしております！！

返信日：2025年11月17日