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新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う対応について

ACE所属・清水 瑞郁の掲載

経験年数 4年

★★★★★
★★★★★

4.6

63
1023
横浜駅 徒歩5分
  • カットが好評 カットを施術した89%のお客様が満足しています
  • ヘアカラーが好評 ヘアカラーを施術した82%のお客様が満足しています
  • 仕上がり満足度が高い 86%のお客様が高い評価をつけています
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ACE所属・清水 瑞郁の口コミ

4.6

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.5
  • コミュニケーション・サービス

    4.5
  • ミニモでの対応

    4.7
63件の口コミ中1~20件表示
  • 掲載者がピックアップ

    airiさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    遅延などでサロンに着いたのが遅くなってしまった上に元々のプランから変更してほしいという申し出にも快く対応して頂きました。また色持ち良くするための豆知識などたくさん教えていただき大変満足しております。今の色がすごく可愛いので持たせるようにがんばります!

    airi様
    先日はご来店頂きありがとうございます!色落ちした後も来ていただきありがとうございます🥺
    わからないことがあればまた相談していただけたらなんでもお答えします♪
    満足していただけて私も嬉しい限りです😭

    返信日:2019年7月15日
  • なつさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    元々はグラデーションをしたいと考えていましたが、自分の髪自体色が入りづらい髪かつ過去の縮毛でブリーチも出来なかったため色々と迷っていた時に色々な提案をしてくださってとても助かりました。当初の予定からのプラン変更や色の変更も嫌な顔一つせず直ぐにして希望の色を入れてセットまでして頂けてすごく満足できましたし、色もすごく気に入りました。初めての利用でしたが、清水さんが最初から最後までとても親切にしてくださって嬉しかったです。是非また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

  • 。さんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ずっと美容室に行けずにボロボロになっていましたが
    綺麗に染めてもらい嬉しかったです。
    ヘアセットもとても満足しました。

  • めいさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    普段口コミ等は書きませんが、、、
    とっても親切で、仕上がりも大満足でしたので☺️❤︎
    ありがとうございました!
    また宜しくお願いします🌷!

  • まいきーさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とっても対応もカラーの仕上がりもよく
    感動しかないです👏🏻
    凄く可愛いくしてもらえて満足です!!

    ありがとうございました☺️

  • みゆさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とっても楽しい時間でした!ありがとうございました!!

  • ちゃんももさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございます!落ち着いた感じになり満足です。話しやすくてよかったです〜また機会あればよろしくお願いします!

    ちゃんもも様
    カラー気に入って頂けて嬉しいです(^^)
    また何かありました是非お任せください♪
    清水

    返信日:2020年5月31日
  • Yuzuさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★


    みにも

    色が入らず染め直しもらいました。
    正直、次は行きません。予約時間から30分待たされて施術が始まり、半分以上はアシスタントさんに施術して頂いて、清水さんで予約した意味があるようでないような感じ。ブローとシャンプーは所々力が強くてアシスタントさんの方が心地良かったです。
    お店全体が忙しい感じでバタバタしていて、常に騒がしくて落ち着けません。一度に複数人対応していて雑な印象でした。清水さんのご対応がとても良かったので、そこは評価させて頂きますがその反面かなり残念でした。

    yuzu様
    本日はご来店頂きありがとうございました!
    また、カラーの染め直しでお手数おかけしました。

    当日のご来店の際yuzu様が予定の時間より少し遅れて
    ご来店されたため電話でもお伝えしてしたと思いますが
    最初のご案内に少し時間がかかってしまいました。
    申し訳ございませんでした。

    施術に関してアシスタントと一緒にカラーを塗ったり
    髪の毛を乾かしたり最後の仕上げをしたりと
    アシスタントに全部任せたのはシャンプーだけで、
    なるべく自分で施術出来るようにやらせて頂いた
    つもりでしたが不快な思いをさせてしまいすみませんでした。

    コロナの影響で宣言が解除された今、お店全体が混み合い
    バタバタした感じになってしまい
    落ち着きのない感じになってしまいました。
    癒しの空間に出来なくすみません。

    お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました!!
    清水

    返信日:2020年5月31日
  • みかさんの口コミ

    女性

    ★★★★★
    ★★★★★

    予約時間ちょうどに案内して頂き、スムーズにご対応していただきました。
    コロナ予防で2ヶ月程美容院に行っていなかった為髪色も痛みも酷かったのですがとても綺麗になりました!
    いつもなら染める際滲みることが多かったのですが今回は全く滲みることなく安心でした。
    清水さんも他の美容師さんの感じもとても良かったです!
    ありがとうございました😊

    みか様
    先日はご来店頂きありがとうございました(^^)
    髪の毛が綺麗になると気分も上がりますよね♪
    また是非お待ちしてます♪
    清水

    返信日:2020年5月30日
  • beyさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    明るくて気さくで、クオリティもイメージ通りですごくハッピーな時間でした:) 会話もみなさんナチュラルで良かったです:)

    bey様
    先月はご来店頂きありがとうございました!
    仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです(^^)
    また是非お待ちしてます♪
    清水

    返信日:2020年5月30日
  • ❤︎⌇ma⌇❤︎さんの口コミ

    女性

    ★★★★★
    ★★★★★

    当日の予約でしたが、快く受けていただいてありがとうございました!時間帯も合わせていただき、とても助かりました!

    ただ待ち時間が長いこと、髪が濡れたまま15分ほどそのままにされたのは少し不快でした。髪が傷むのではないかと心配になりました。アシスタントさん?がその後の席への案内も席に着くなり、クロスを引っ張られ、椅子に脇腹を強打し、少し雑なのかと思ってしまいました。
    またカラーだったのですが、カラーの待ち時間も短かったような?気がして、ちゃんと色が入っているのか少し心配です。

    ですが、清水さんの優しい接客、丁寧な対応にはとても気持ちよく過ごさせていただきました!ヘアセットもとても可愛く仕上げていただきありがとうございました。

    ma様
    本日はご来店頂きありがとうございました!!
    お時間の変更もありがとうございます!

    お店が混み合っていたので時間を変更させて頂きましたが
    途中でカラーからカットとカラーのメニューの変更になったため
    少しお待たせしてしまうお時間が出来てしまいました、、。
    その際に濡れたままの放置になってしまい不快な思いを
    させてしまい申し訳ございませんでした。
    カラーに関して少し暗くしたいとの要望でしたので
    あまり時間をおき過ぎると暗くなってしまうので流させて頂きました。
    また、脇腹の方は大丈夫でしたでしょうか??
    私自身なにも気付かず施術を始めてしまいすみませんでした。
    今後このようなことが無いようお店のスタッフ一同で
    しっかり話し合いしていきます!

    仕上げ気に入って頂けて私も嬉しいです!
    お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました!!

    清水

    返信日:2020年3月20日
  • 渚南さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    髪の毛に魔法をかけて頂きました (>_<)♡♡

    ご来店ありがとうございました!
    また是非前髪だけでも来てください(^^)

    返信日:2020年5月30日
  • 怜夏さんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初カラーでわからないことだらけでしたが丁寧に説明してくださって参考になりました!髪色も大満足です!友達にも似合うと褒められました☺️ありがとうございました!

    怜夏様
    先日はご来店頂きありがとうございます!
    初カラーとても似合ってました♪♪
    また是非お待ちしてます😊
    清水

    返信日:2020年3月18日
  • ゆうかさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    当日予約でしたのにスムーズに対応してくださってありがとうございます。

    ですが、クチコミがよく期待していたのですが非常に残念な思いをしました。

    染めてから数日経ちましたが髪色は染める前と変わらず、むしろ髪の中間部分は暗くなっていて色ムラが酷かったです。
    サロンでブロー中に「明るくなりましたね」と言われましたが、正直どこが?としか思えなくて返答に困りました。
    美容師さんが明るいって言うなら間違いないと思いその場では何も伝えなかったのですが、友人や家族から全然変わってないと言われ、やっぱりかと落胆しました。

    ブローも、手の力が強いのでしょうか。
    首に強く当たって痛かったです。

    ドリンクも、心遣いがとても嬉しかったのですがコップに薬剤のような臭いがついておりキツくて飲めませんでした。
    雑誌置いてあるテーブルも前の人の髪の毛がすごくて不潔に感じました。

    当日行ったし、無知な状態で髪色の注文をしたから、めんどくさいのかな?手を抜かれているのかな?とこちらが感じてしまう程とても不快で残念でした。

    大事なイベントがあると伝えていたのにこのような仕上がり,対応をされたことに耐えられず、結局他のサロンで直してもらいました。

  • あいみさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    前髪を久しぶりに作り、全体も整えていただきましたが、とても気に入っています^ ^
    終始優しくはきはきした雰囲気で、感じの良い方でした^_^!
    ありがとうございました◎!!!

    あいみ様
    先日はご来店頂きありがとうございます!
    仕上がり気に入っていただけて嬉しいです!
    また是非お待ちしてます🥺
    清水

    返信日:2020年3月18日
  • nanaさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    他店で失敗してお直しで、想像以上に綺麗に直して頂いてびっくりでした😳💎
    清水さんだけでなくお店の方とても雰囲気が良く満足です☺️ありがとうございました💞

    nana様
    先日はご来店頂きありがとうございました(^^)
    脱緑できて良かったです😭😭
    また是非お待ちしてます♪
    清水

    返信日:2020年3月18日
  • もえさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とにかく清水さんの人柄良すぎるし可愛すぎました!♥
    仕上がりも大満足です!
    また行きます、ありがとうございました(o^^o)

    もえ様
    先日はご来店頂きありがとうございます!!
    嬉しい口コミありがとうございます😭😭
    初インナーカラーピンク似合ってました♪♪
    また是非お待ちしてます🥺
    清水

    返信日:2020年3月18日
  • Happinessさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても手際良くて
    髪色も前髪もお気に入りです!!
    想像以上に可愛くしてくれました❤
    ありがとうございます( ఠ͜ఠ )♡

    Happiness様
    先日はご来店頂きありがとうございました!!
    前髪イメチェンとても、似合ってました♪
    また是非お待ちしてます(^^)
    清水

    返信日:2020年3月18日
  • なかのさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    思った通りの前髪にしてもらい満足です。今度はカットもお願いしたいと思いました!ありがとうございます。

    なかの様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    前髪カット次回から無料なのでまた是非お待ちしてます♪清水

    返信日:2020年3月18日
  • まーたんさんの口コミ

    男性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回もかなり良い感じに仕上げてもらいました!
    ありがとうございます。
    次回の相談もしてもらって
    次はパーマかけてみようかなと思います。

    また、お願いします!

    まーたん様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    次は是非パーマやりましょう!
    またかっこよくさせて下さい😊😊

    返信日:2020年1月31日
  • ユウナさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    遅れて行ってしまったのにも関わらず丁寧に対応してくださりありがとうございました!
    とても可愛い色にして頂いて大満足です!😄

    ユウナ様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    グラデーションとても似合ってました♪♪
    また是非お待ちしてます😊😊

    返信日:2020年1月31日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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