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  • mさんの口コミ

    女性 / 30代前半

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    予約して来店させて頂きましたが、どうやらミニモを見ていなかったようで、予約画面見せて下さいと確認されました。その後お待ち下さいと30分待たされ施術も急いだ感じでした。検温も消毒もどこか分からず不安な時間でした。飲み物を聞かれて持ってきて頂きましたが置いてすぐにこちらどうぞとシャンプー代に案内され、飲み物を持ってきて頂いた意味がなかったです。他のお客様もいて忙しいのはわかりますが把握していなかったら正直に言ってほしかったなとおもいました。これから予約する方は電話した方が確かです。トリートメントメント自体は自分で髪を洗った時少し手触りが良くなっていたので良いと思いました。

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    share  by wealstarさんからの返信

    m様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    お店側の予約管理が出来ておらずm様に悲しい思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    現在見直しも兼ねて感染対策・空気換気の徹底させて頂いております。不安な気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
    今後このような事がないようお店の予約管理・施術時間・お店回り
    の見直し・感染対策も改めて改善を徹底させて頂きます。

    貴重なご意見をいただきありがとうございました。

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    tel 06-6779-9066

    返信日:2021年5月12日

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4.1

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  • 仕上がり・技術

    3.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.2
  • ミニモでの対応

    4.3

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