予約したメニューではない物を言われました。
確認してから接客を始めるのではないのでしょうか…
カウンセリングシートに書いた物も読んでいないようですし。
カラー見本を見せてもらえずに施術が始まり驚きました。
カラーを置く時間も伝えてもらえず、また席も奥まった所でスタッフの方に伺うこともできない状態で不安でした。
シャンプー時も温度確認なく耳の中に水が入ったままでとても気持ち悪かったです。
メニューのトリートメントについてもなにも声掛けがなかったので、施術していただけたのか不明です。
金額の訂正があるのであれば、早急に直した方がいいかと思います。
施術終わった後も、初めて行ったお店にも関わらず席に置いてかれてしまいました。忘れ物の確認もしてもらえないのだなと思いました。
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4.5
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.4
